和互聯(lián)網(wǎng)的第一次親密接觸
馬云從美國佬的黑窩里逃了出來，卻沒有像驚弓之鳥一樣立刻返回中國。他從洛杉磯飛到了西雅圖，下了飛機(jī)之后，馬云到了一家已記不清名字的ISP，據(jù)說那是西雅圖的第一家網(wǎng)絡(luò)公司。進(jìn)去之后，馬云才發(fā)現(xiàn)這家公司只是兩間很小的辦公室，5個(gè)人在一起工作，大家非常認(rèn)真地在做網(wǎng)絡(luò)。
1995年的馬云連電腦都不敢瞧。不過，那家公司的人很客氣地對馬云說：“不要緊，你就用吧。”那個(gè)年代IT類的硬件東西，恐怕大多已不為人所知。據(jù)馬云介紹，那時(shí)候的瀏覽器叫mosec，美國最大的搜索引擎是webclou，而雅虎在那時(shí)候還很小，非常微不足道。
馬云回憶道，那家公司里的人跟他說要查什么就可以在上面敲什么，他就在上面敲了“beer”，結(jié)果搜索出來德國啤酒、美國啤酒和日本啤酒，但是就是沒有中國的。然后他又敲了個(gè)“Chinese”，但是搜索結(jié)果竟然是“nodata”，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)他查了好多都沒有數(shù)據(jù)。
以前只是聽聞互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在卻親自接觸到了互聯(lián)網(wǎng)，這多多少少讓當(dāng)時(shí)的馬云有些興奮。
于是馬云就開始設(shè)想在中國建一個(gè)公司，專門做互聯(lián)網(wǎng)。
馬云說，他當(dāng)時(shí)做的第一個(gè)網(wǎng)頁就是海博翻譯社的十分簡陋的頁面，上面有價(jià)錢和聯(lián)系電話。所以，如果沒有海博翻譯社，也許就沒有今天在電子商務(wù)領(lǐng)域談笑風(fēng)生的馬云。
馬云還十分清楚地記得，網(wǎng)頁是上午9點(diǎn)半做好的，晚上回來了之后就收到了5個(gè)人的回信。當(dāng)時(shí)馬云特別激動(dòng)。回信的人中有3個(gè)美國人，這當(dāng)中有兩個(gè)是華裔，他們也特別激動(dòng)，因?yàn)檫@是在網(wǎng)上見到的中國第一個(gè)網(wǎng)頁。還有兩封回信來自日本，想咨詢報(bào)價(jià)情況。馬云很高興，盡管他并不懂網(wǎng)絡(luò)，甚至對于網(wǎng)絡(luò)可以稱得上“文盲”，但嗅覺靈敏的馬云有一種發(fā)自內(nèi)心的直覺，他覺得互聯(lián)網(wǎng)這東西將來肯定有戲，互聯(lián)網(wǎng)將改變世界!馬云意識(shí)到這是一口很深的井，這里有一座富礦。不安分的馬云隨即萌生了一個(gè)想法：要做一個(gè)網(wǎng)站，把國內(nèi)的企業(yè)資料收集起來放到網(wǎng)上向全世界發(fā)布。他立即決定與西雅圖的朋友合作。一個(gè)全球首創(chuàng)的B2B電子商務(wù)模式，就這樣開始有了創(chuàng)意。
理清楚思路之后，馬云回到洛杉磯和那美國佬講：我們合作，你在美國負(fù)責(zé)技術(shù)，我回國內(nèi)去，做一個(gè)網(wǎng)頁在網(wǎng)站上宣傳。沒過幾天就會(huì)有很多人有興趣，有很多人知道這事兒。當(dāng)時(shí)馬云就已經(jīng)將這個(gè)項(xiàng)目的名字起好了——中國黃頁(chinapage)。
接下來，馬云登上了回國的航班。帶著一顆精疲力盡而又極度狂熱的心，馬云開始了他與互聯(lián)網(wǎng)的第一次約會(huì)。
“騙子”馬云推銷網(wǎng)絡(luò)黃頁
1995年，“中國黃頁”網(wǎng)站在認(rèn)死理的“傻子”馬云的堅(jiān)持下創(chuàng)辦成功。
那個(gè)時(shí)候的馬云每天出門推銷他的網(wǎng)絡(luò)黃頁，說服人家心甘情愿付錢把企業(yè)的資料放到網(wǎng)上去。互聯(lián)網(wǎng)是什么東西?沒有人相信他，在那段時(shí)間里，馬云過的是一種被人視為騙子的生活。
那時(shí)，一位杭州人曾在大排檔里見過馬云，據(jù)他形容，馬云是個(gè)喝得微熏，跟一大幫人神侃瞎聊的小市民。在他身上只有手舞足蹈，看不到杭州人的安靜和從容。
說到這里，馬云抬起眉頭：“我有一副天生的好口才，為什么不可以在大街上宣傳我的公司?!”
在1995年，大多數(shù)人都上不了網(wǎng)，大家根本不知道互聯(lián)網(wǎng)這么一回事，馬云又是憑借著什么來推銷他的“中國黃頁”呢?提起當(dāng)年，馬云不無感慨：“那時(shí)候真可以說是慘不忍睹啊，就跟騙子似的。我們當(dāng)時(shí)跟所有人都說，有這么一個(gè)東西，然后如何如何做。我后來覺得‘兔子先吃窩邊草’，最初是給朋友做，他們知道我這么多年的信用還是不錯(cuò)的，然后就同意做了，最初做的是望湖賓館，杭州的一個(gè)四星級賓館，然后是錢江律師事務(wù)所，最后是杭州第二電機(jī)廠。”
“我們來到望湖賓館，請賓館的工作人員將資料給我們。拿到資料后我們立馬用快件寄到美國，交由美國那邊的技術(shù)人員負(fù)責(zé)將信息登入網(wǎng)頁。當(dāng)時(shí)網(wǎng)頁登入有一個(gè)基本要求：一張照片和3000字的文字介紹，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是兩萬元。美國那邊做好之后再將打印稿用快件給我們寄到國內(nèi)。我們用快件將資料寄到美國之前，這些資料都由我在杭州翻譯好。我們在做望湖賓館的網(wǎng)頁時(shí)，將資料寄到美國，由美方將網(wǎng)頁做好并掛在網(wǎng)上，并由他們寄回網(wǎng)頁的實(shí)際圖片給國內(nèi)老板看，但是老板不信。我們就對他說：這是美國的電話，你可以叫你的朋友打電話，看看有沒有這么一回事兒，沒有這么一回事兒你就找我，有這么一回事兒你就付費(fèi)。”馬云細(xì)數(shù)著當(dāng)年一幕幕“對牛彈琴”般的艱辛。
1995年7月，上海開通互聯(lián)網(wǎng)專線。為了證明自己沒欺騙客戶，馬云決定在杭州上網(wǎng)給客戶看。他找來一臺(tái)486電腦，然后從杭州撥長途電話到上海連接互聯(lián)網(wǎng)，再通過互聯(lián)網(wǎng)把望湖賓館的照片和資料從美國傳過來。結(jié)果花了三個(gè)半小時(shí)，望湖賓館的照片終于出來了!焦躁得如熱鍋上的螞蟻一樣的馬云終于欣喜若狂，委屈的淚水稀里嘩啦地掉了下來。為了記錄這一歷史時(shí)刻，馬云請了電視臺(tái)記者進(jìn)行了全程錄像。
至于為什么三個(gè)半小時(shí)才下了半個(gè)頁面呢?馬云說當(dāng)時(shí)全中國也就只有24K。所以不論現(xiàn)在人們抱怨網(wǎng)速多么慢，但凡經(jīng)過了那一天的人都不會(huì)這么說。
馬云的中國黃頁越做越好，越做越厲害，到1995年8月，中國電信開始在上海做了，馬云也馬上緊跟著做。馬云說當(dāng)時(shí)他們的注冊號是第七號。那時(shí)候撥號用長途，用PPT，他一點(diǎn)兒都不懂，“要寫下一大堆的東西。”
從此，馬云挺直了腰，也開始有了收入。他們在全國27個(gè)城市一個(gè)一個(gè)地開拓業(yè)務(wù)，在所有沒有互聯(lián)網(wǎng)的城市，他們都被視為騙子。但馬云仍然像瘋子一樣不屈不撓，他天天都先這樣提醒自己：“互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。”然后出門跟人侃互聯(lián)網(wǎng)，說服客戶，說服記者。業(yè)務(wù)就這樣艱難地開展了起來。
在成功地發(fā)布了無錫小天鵝、北京國安足球俱樂部等中國第一批互聯(lián)網(wǎng)主頁后，中國黃頁開始在圈子里小有名氣。就在1997年年底，網(wǎng)站的營業(yè)額竟不可思議地做到了700萬元!追溯起來，阿里巴巴網(wǎng)站的雛形應(yīng)該就是中國企業(yè)黃頁網(wǎng)站。
北上：大張旗鼓宣傳造勢
當(dāng)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?jié)u入佳境時(shí)，馬云相對于他的競爭者而言就有些落魄與寒酸了。
就在馬云剛剛開始將他的中國黃頁做得有些聲色時(shí)，他的同齡張朝陽，已經(jīng)博士畢業(yè)于美國麻省理工學(xué)院，并在其導(dǎo)師即互聯(lián)網(wǎng)教父級人物尼葛洛龐帝兩萬美元的投資下，創(chuàng)辦了一家名為“愛特信”的公司;而王志東則已經(jīng)因開發(fā)中文之星名揚(yáng)天下，走得比張朝陽還遠(yuǎn);即使是比他晚創(chuàng)業(yè)4年的同鄉(xiāng)陳天橋，當(dāng)時(shí)也進(jìn)入上海上市公司陸家嘴集團(tuán)，可以方便地瀏覽互聯(lián)網(wǎng)新聞了。
對于這一切，馬云看在眼里，急在心里。當(dāng)機(jī)立斷，馬云決定北上，迎接挑戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)，尋找“抗?fàn)?rdquo;的機(jī)遇。
競爭初現(xiàn)：馬云處變不驚
1995年7月上海開通了互聯(lián)網(wǎng)專線。在通網(wǎng)之后，馬云和他的中國黃頁繼續(xù)給企業(yè)做網(wǎng)頁，然而那時(shí)候他們還沒有擺脫對美國的依賴。
不久之后，馬云意外地見到了一個(gè)人，這個(gè)人在中國黃頁的辦公室網(wǎng)頁下面投了一份簡歷。他來了之后馬云就讓他研究網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，過了一個(gè)星期，他做出來了一個(gè)網(wǎng)頁。這個(gè)人就是李琪。
盡管馬云說：“那時(shí)候第一個(gè)網(wǎng)頁做得丑死了，但我們很高興，因?yàn)槲覀儺吘鼓軌蜃约鹤鼍W(wǎng)頁了。過了一段時(shí)間之后我就跟美國合作伙伴斷絕了關(guān)系。”
之所以斷了和美國的關(guān)系，馬云是出于費(fèi)用的考慮，當(dāng)時(shí)美國那方要收60%的錢，相比之下，在國內(nèi)做比較劃算。當(dāng)時(shí)有人曾寫過一篇文章，說亞馬遜與中國黃頁是同一時(shí)期起來的，創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。接下來9月、10月的時(shí)候，有“中國互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)”之稱的瀛海威便出場了，緊隨其后中國萬網(wǎng)也開通了。
對于競爭對手，馬云的形容是：“那時(shí)候我們打不死他們，他們也打不死我們。”
媒體宣傳：從打動(dòng)司機(jī)開始
前有瀛海威，后有萬網(wǎng)，中國黃頁遭受到巨大的挑戰(zhàn)。為了先發(fā)制人，搶先占領(lǐng)制高點(diǎn)，馬云開始了他的媒體宣傳攻勢，因?yàn)橹挥汹A得了市場的認(rèn)可，才能獲得勝利。
馬云和他的營銷總監(jiān)在12月份又去了一趟北京，將一些文章也帶到北京，想請朋友幫忙發(fā)表。那時(shí)的輿論造勢對于初出茅廬尚未發(fā)展成熟的中國黃頁來說依然十分重要。
可同時(shí)，那時(shí)的媒體也許不如現(xiàn)在活躍，更不如現(xiàn)在世故，要發(fā)文談何容易?慶幸的是，馬云的一個(gè)朋友認(rèn)識(shí)《北京青年報(bào)》的一個(gè)司機(jī)。馬云懷著十分僥幸的心理將這些稿件交給了他，同時(shí)給了他500元錢。當(dāng)時(shí)許諾不管是什么樣的媒體，發(fā)了就算他的。過了沒多久，《中國貿(mào)易報(bào)》果真在頭版發(fā)了一篇文章。當(dāng)時(shí)馬云十分吃驚，在佩服那位司機(jī)的活動(dòng)能力之余，馬云更佩服的是那個(gè)敢批準(zhǔn)在頭版發(fā)這么一篇文章的總編。要知道，在那個(gè)時(shí)候，還沒有人敢提互聯(lián)網(wǎng)，敢于提說明這個(gè)報(bào)紙的總編很有魄力，馬云想，這一定是一個(gè)很有眼光的人。
于是乎，馬云立刻就去找了這位總編，馬云說就想跟他談一談。那次他們竟然談了三天三夜。當(dāng)時(shí)這位報(bào)紙的負(fù)責(zé)人就像馬云一樣也不懂互聯(lián)網(wǎng)。但是他聽得很激動(dòng)，也覺得這東西有戲，他說：“馬云，我?guī)湍阋粋€(gè)忙。”他請了很多的北京媒體，讓馬云給大家做一個(gè)演講。
冬天的北京風(fēng)總是很大。就在北京很冷的一天，馬云耗資3萬元錢在北京外經(jīng)貿(mào)部隔壁的一個(gè)俱樂部請來了30多位記者編輯。
馬云早早地將兩臺(tái)電腦安裝在俱樂部里。由于當(dāng)時(shí)北京網(wǎng)速過慢無法聯(lián)網(wǎng)，馬云就將網(wǎng)頁和一些資料拷到硬盤上。
那一天可真把馬云激動(dòng)壞了，從來沒有見過那么多的媒體朋友。馬云給這些記者們講了兩個(gè)小時(shí)，談什么是互聯(lián)網(wǎng)，談網(wǎng)絡(luò)有什么好處，那些記者們雖然聽得朦朦朧朧卻也熱血沸騰。他們說：好，我們開始宣傳互聯(lián)網(wǎng)。本以為大功告成的馬云卻沒想到，就在第二天，上頭下來一個(gè)文件，說不要宣傳互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)說當(dāng)時(shí)的一些工程院院士對網(wǎng)絡(luò)的前景不是很看好，說對當(dāng)時(shí)的國情來說太先進(jìn)了。馬云覺得這純粹是無稽之談，他覺得氣憤透頂，而他也已盡了很大的努力。頭一天聽他演講的記者們對馬云說，你如果能夠說服《人民日報(bào)》上網(wǎng)的話，我們就可以報(bào)道了。
讓《人民日報(bào)》也上網(wǎng)
就在那一天，馬云的心情如過山車一般，從特別激動(dòng)到特別沮喪。
但是馬云并沒有想過要從此放棄。從來不怕困難、不會(huì)被困難嚇退的他說要堅(jiān)持下去，要堅(jiān)持到最后。他對自己和何一兵說：“有一天我們要走進(jìn)北京。”而同樣心情沮喪的何一兵卻說他想要放棄了。
盡管當(dāng)時(shí)的馬云還沒有想到什么好的法子來讓自己、讓中國黃頁得到媒體和輿論的認(rèn)可，但是何一兵的一句話刺激了馬云的神經(jīng)，他對馬云說：“要是你能說服《人民日報(bào)》上網(wǎng)，那么你的廣告宣傳、你的聲勢一下子就起來了。”
讓《人民日報(bào)》上網(wǎng)，在那時(shí)候看來，簡直就是天方夜譚，是一個(gè)幻景而已。而對于這個(gè)成功率幾乎為零的任務(wù)，馬云當(dāng)時(shí)就決定做了。于是從那年冬天開始，也就是1995年年底到1996年年初，言出必行的馬云再次來到北京，這一次和他一起來的還有那個(gè)來自深圳的在中國黃頁做技術(shù)的李琪。那一年北京的冬天格外寒冷，當(dāng)時(shí)馬云說了一句話，令他和在場的李琪記憶猶新：“有一天我們要理直氣壯來到北京。”
就在這個(gè)冬天，馬云通過朋友的引薦與《人民日報(bào)》辦公室里的一個(gè)行政人員結(jié)識(shí)。這一天晚上，他們聊到很晚，大概晚上10點(diǎn)辦公室來了一個(gè)人，他說你們在聊什么，馬云說聊互聯(lián)網(wǎng)，于是這個(gè)人也坐下來跟馬云聊了起來。直到后來馬云才知道那個(gè)人就是《人民日報(bào)》未來發(fā)展局的局長谷家旺。由于谷家旺有過留洋經(jīng)歷并且對互聯(lián)網(wǎng)也有些了解，兩人一見面就聊得很是投機(jī)，甚至有些“相見恨晚，惺惺相惜”。所以他建議馬云去給日報(bào)社的同事也上上課。
就是靠著這份機(jī)緣，馬云先后在《人民日報(bào)》做了兩次演講。馬云講對于發(fā)展中國家來說中國搭上的是末班車，還講進(jìn)攻是最好的防守。最后馬云想自己已經(jīng)講得最好了，成不成也就這樣了。馬云當(dāng)時(shí)的心情很緊張，不是因?yàn)榍訄觯且驗(yàn)樘?dòng)了。演講結(jié)束后，一位領(lǐng)導(dǎo)走了過來，握著馬云的手說：“你講得真好。我們明天就打報(bào)告給中央，讓《人民日報(bào)》上網(wǎng)。”
《人民日報(bào)》上網(wǎng)之后所引起的轟動(dòng)效應(yīng)可想而知，馬云也成了中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》的采訪對象。馬云在做完這一切之后，網(wǎng)絡(luò)也逐漸開始熱起來了。尤其跨入了1997年以后，北京的互聯(lián)網(wǎng)開始火起來，大街小巷開始遍布著網(wǎng)絡(luò)公司，開枝散葉般。”
終于，馬云用半年時(shí)間把《人民日報(bào)》搬上了網(wǎng)絡(luò)。而等到《人民日報(bào)》搬上網(wǎng)絡(luò)的那一天，馬云也知道，北京已經(jīng)沒有他們的機(jī)會(huì)了，因?yàn)榇笈耐赓Y企業(yè)已經(jīng)開始涌進(jìn)，對于馬云這些既沒有錢、又沒有背景的人來說，若想在北京發(fā)展，何其艱難。于是思索再三的馬云也就在這個(gè)時(shí)候回到了杭州，開始籌劃他的下一步發(fā)展計(jì)劃。
被迫離開中國黃頁
馬云從北京歸來之后，中國黃頁也陷入了困境。
時(shí)值1996年，互聯(lián)網(wǎng)開始成為各大媒體的熱點(diǎn)，成為新經(jīng)濟(jì)最有力的代表。馬云的“中國黃頁”在一夜之間冒出來了許多“敵人”，這當(dāng)中還包括田溯寧的亞信。亞信差點(diǎn)成了中國黃頁的死敵，幸好田溯寧覺得做這塊不但與中國黃頁比沒有優(yōu)勢，就是與杭州電信比也說不清鹿死誰手，于是就退出來了。
那時(shí)與馬云競爭最激烈的當(dāng)屬杭州電信。這是一場實(shí)力懸殊的戰(zhàn)爭，杭州電信注冊資本3億多，馬云注冊資本僅2萬;這也是一場你死我活的戰(zhàn)爭，杭州就這么大一個(gè)廟，容不下兩個(gè)和尚，正所謂“一山不容二虎”。杭州電信有著非常好的社會(huì)資源和政府資源，馬云卻一樣都沒有。不僅企業(yè)，就是老百姓，也覺得馬云是非正規(guī)軍、是游擊隊(duì)，頂多也就算得上是土八路，沒有人肯相信他們。除此之外，杭州電信利用中國黃頁已有的名聲，做了一個(gè)名字很近的網(wǎng)站chinesepage.com，也叫“中國黃頁”，借以分割馬云“中國黃頁”的市場。
為了拯救身處困境的中國黃頁，為了使中國黃頁繼續(xù)活下去，馬云決定傍一個(gè)靠山，來增強(qiáng)自己抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力，最后選定同杭州電信合作。1996年3月，中國黃頁將資產(chǎn)折合成60萬人民幣，占30%的股份;杭州電信投入資金140萬人民幣，占70%的股份。
從一開始，馬云與杭州電信的合作就是不得已而為之的選擇，不久雙方合作就出了問題。雖然杭州電信也看好馬云的中國黃頁，但卻急于做大賺錢;馬云則認(rèn)為，做互聯(lián)網(wǎng)公司猶如養(yǎng)孩子，不可能讓3歲小孩去掙錢!雙方相互之間爭來爭去，分歧日深，資本和權(quán)勢高的一方自然有更多的話語權(quán)，大家開始情緒激動(dòng)地處事，先是何一兵要辭職，然后中國黃頁的全體員工要辭職，最后馬云也要辭職了，整個(gè)事件甚至驚動(dòng)了《人民日報(bào)》。為了中國黃頁的前途，各方面都想馬云回去，但馬云心里委屈，覺得自己真不容易，打南打北打到頭沒自己的地兒了!馬云不得不和杭州電信分道揚(yáng)鑣，放棄了自己的中國黃頁，開始下定決心執(zhí)意要走。
馬云離開中國黃頁時(shí)，一屋子坐滿了跟馬云一起創(chuàng)業(yè)的哥們，有人抱怨，不甘心辛辛苦苦兩年就這么完了;有人覺得待在失去了馬云的中國黃頁沒勁，哭著鬧著要跟馬云一起走。馬云也覺得委屈，也覺得不甘心，但最后，他還是硬起心腸說：“不行，中國黃頁還得活下去，你們走了中國黃頁怎么辦?”
馬云把當(dāng)時(shí)所擁有的中國黃頁21%的股份，全數(shù)送給了一起創(chuàng)業(yè)的員工，只為讓他們能為自己好好耕耘，好好收獲。
“風(fēng)蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復(fù)還。”帶著并不一帆風(fēng)順的初次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，內(nèi)心無比悲憤的馬云離開了重組后的中國黃頁。
這是1997年，這是馬云創(chuàng)業(yè)生涯中的第一次失敗。關(guān)于馬云的離去，外界有很多傳聞，但究竟為什么，馬云直到今天也很難說得清楚。也許唯一的解釋，就是馬云年輕時(shí)所滿懷的個(gè)人英雄主義理想吧!
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