某位作家要舉辦一個(gè)演講培訓(xùn)班，為期一個(gè)月，他租用了一家旅館的舞廳作為他的講課場(chǎng)所，但是，當(dāng)他快要開(kāi)始講課的時(shí)候，突然接到旅館的通知，告訴他舞廳的租金要漲三倍。當(dāng)他得知這一消息時(shí)，他講課的入場(chǎng)證都已印好，分發(fā)完了，而且講課的時(shí)間和地點(diǎn)也都已印在上面了。
當(dāng)然，這位作家是不愿意多支付這筆費(fèi)用的，但他又來(lái)不及另找一個(gè)地點(diǎn)，于是他只好去找旅館的經(jīng)理，開(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō)：“當(dāng)我收到你們的通知的時(shí)候，我感到有些驚訝，但我一定不會(huì)責(zé)備你們，因?yàn)槿绻麚Q作我是你們的話，也會(huì)這樣做的，你身為這家旅館的經(jīng)理，職責(zé)當(dāng)然就是盡可能地使旅館賺更多的錢，如果你做不到這點(diǎn)的話，你就會(huì)被炒魷魚，而且是理所當(dāng)然地被炒魷魚，現(xiàn)在讓我們來(lái)談?wù)撘幌逻@樣做對(duì)你們到底有沒(méi)有好處?”
那經(jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭，示意他往下說(shuō)。那作家說(shuō)道：“你會(huì)因?yàn)槌鲎膺@舞廳給我而獲取相當(dāng)?shù)氖找妫沂且还P非常大的收益，因?yàn)橐贿B串的講課所得來(lái)的收益，會(huì)比加倍的租金還要多。如果我只是租下你的舞廳而不講的話，那對(duì)你來(lái)說(shuō)是一筆很大的損失。
現(xiàn)在讓我們看看損失的情況，首先你不但不應(yīng)該增加舞廳的租金，反而應(yīng)該減少租金；事實(shí)上，你不能把漲價(jià)的部分算入你的收益中，因?yàn)槲也话凑漳汩_(kāi)的價(jià)碼付費(fèi)，而會(huì)被迫另尋一個(gè)適合我舉辦培訓(xùn)班的場(chǎng)所。同時(shí)你有另外一項(xiàng)損失，那就是我的演講將會(huì)吸引一批受過(guò)高等教育而有教養(yǎng)的人到你的旅館，這是個(gè)非常好的廣告機(jī)會(huì)。因此，即使你們花了幾千元在報(bào)紙上刊登廣告，也不可能像我在你們這兒講課一般吸引那么多人來(lái)光顧你的旅館，而且這種效果是非常有價(jià)值的，不是嗎?”
最后作家還說(shuō)：“希望你仔細(xì)地考慮一下我所說(shuō)的話，然后再告訴我最后的決定。”第二天，這位作家就收到了旅館的回應(yīng)，通知他舞廳的租金不漲價(jià)了。
很難想象，這位作家巧妙的言辭居然把那經(jīng)理說(shuō)服了，當(dāng)然，他說(shuō)話是有一定的訣竅的。你要是仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這位作家談話時(shí)很少以“我”的角度去和別人交流，沒(méi)有直接地去提出反對(duì)，而是只用“你們”的尊稱，好像他是站在經(jīng)理的角度上去講話，考慮到別人的需要，這就是一個(gè)技巧問(wèn)題。只說(shuō)“你們”會(huì)怎樣怎樣，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你在替對(duì)方考慮，而不是為自己說(shuō)話，這樣一個(gè)能替他人著想的人，對(duì)方當(dāng)然容易接受。
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