一、總裁行為修煉準(zhǔn)則之一：人事修煉
有所為有所不為是一個總裁（總經(jīng)理）的行為定位問題。任何一個組織，純粹就其崗位性質(zhì)以及所承擔(dān)責(zé)任的重要性而言，領(lǐng)袖的影響力都是第一位的。
我不想鼓吹英雄創(chuàng)造歷史，這是我們曾經(jīng)不屑、曾經(jīng)批判過的東西。但我想，一個杰出的領(lǐng)袖對于一個組織的巨大作用是不能視而不見的，它也絕非中國特有國情。因此，一個杰出的總裁對于企業(yè)當(dāng)然必不可少。那么，杰出的總裁標(biāo)準(zhǔn)是什么？他應(yīng)該以怎樣的行為來維護(hù)企業(yè)團(tuán)隊的完整呢？
一個企業(yè)的成長其實就是一個人成長的過程。人長一分事業(yè)就長一分，企業(yè)家長一分企業(yè)就成長一步。具有一定規(guī)模的企業(yè)的總裁和較小規(guī)模的企業(yè)的總經(jīng)理，其核心的一個行為區(qū)別就是小老板管事，大老板管人，而企業(yè)總經(jīng)理（或總裁）的行為修煉就是如何從管事過渡到管人，更重要的是怎么管人，及管人管什么。
首先是管人的問題。也許管人這個概念在這個鼓勵溝通的社會會讓人覺得刺耳，或者多少會讓人覺得觀念落后。但我想，它依然是不可回避的。俗話說，“沒有規(guī)矩，不成方圓".任何一個企業(yè)，你只要有10個人以上的隊伍，就會有管人的問題。你總要有一些制度，有一些紀(jì)律。這是一個企業(yè)保持其組織完整最基本的事情。否則，沒有制度沒有紀(jì)律的企業(yè)就會是烏托邦，就會是一盤散沙。那么，一個企業(yè)的總裁在其管人這項工作內(nèi)容里，最重要的就是要把這些制度與紀(jì)律建立起來并使之成為企業(yè)員工隊伍的行動準(zhǔn)則。我們不妨把這樣的工作內(nèi)容叫作”建標(biāo)準(zhǔn)“。很多企業(yè)在規(guī)模小的時候，總經(jīng)理管人習(xí)慣通過師傅帶徒弟的方法，言傳身教，告訴每一個人什么事情能干什么事情不能干等等。企業(yè)到達(dá)一定規(guī)模，這種”人治“的方法或者叫”人管人“的方法就不行了。員工人數(shù)多了，總裁天天都與人談話，一年也見不了一半數(shù)量的員工。用標(biāo)準(zhǔn)來管人、約束人便成為總裁一項很重要的工作。但是，我們有一些企業(yè)的總裁做不到這一點。他們從企業(yè)很小的時候一路摸爬滾打走過來，習(xí)慣了自已依靠經(jīng)驗去管人，不習(xí)慣建立共同的標(biāo)準(zhǔn)。或者即便建立了標(biāo)準(zhǔn)也難以持之以恒去實行，使制度與紀(jì)律形同虛設(shè)，導(dǎo)致團(tuán)隊精神建立不起來。
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