懂得人情世故的人好像走到哪里都可以如魚得水，而不懂得人情世故的人似乎就會不太順利。可見，人情世故是我們活在這個社會中的重要的生存技能啊。
竇文濤曾經說過：“在這個江湖里頭混吧，你總得通曉人情世故，什么話能說，什么話不能說，什么話得這么說，什么話得那么說。不通人情世故，恐怕活下去都有困難。”社會很復雜也很殘酷，人心的復雜就是令社會變成這個樣子的主要原因。一句話，一個動作都有可能改變一個人的命運，這就是人情世故的力量所在。
“見人說人話，見鬼說鬼話”，這句話雖然有些貶義色彩，卻得到了很多人的信奉。有人會覺得這是虛偽的表現，人與人之間的交往應該是真誠的。如果做不到真誠，那又有什么意義呢？其實換個角度來看，面對不同的人說不同的話是一種智慧。例如，同樣是告知一個壞消息，如果要對堅強的人說，可以直接一些，因為他們有足夠的心理承受能力接受不幸的事。但是面對比較脆弱的人，如果還是同樣直接的告知，他們不見得能夠接受，還可能把負面情緒發泄到通知的人身上，破壞雙方的關系。所以用詞就要委婉一些，有時還要給予安慰和鼓勵，減輕他們受到的沖擊，讓他們比較容易地接受事實。因為每個人都有不同的觀念和性格，適當地轉換用詞既可以顧及到對方的心情，又可以維持良好的人際關系，這不是皆大歡喜的事情嗎？
“世上沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。”這句話把人與人之間的交往完全地物質化，很殘酷但也很現實。我們渴望交到真心的朋友，是因為我們想逃離那種互相利用的物質化友情。可是能逃得了嗎？真正能夠做到無條件付出又不求回報的人并不多，因為人在做一件事情的時候都帶有一定的目的性，而人的生活也離不開物質，所以友情也不能例外。有時候我們會覺得友情很脆弱，經不起現實的考驗。特別是向朋友借錢的時候，最能考驗友情了。有能力伸出援手的朋友卻不愿意借錢，而生活不寬裕的朋友卻愿意獻上一臂之力。從另一個方面來看，要維持友情并不簡單，一個誤會就可以反目成為陌生人，甚至成為敵人；一次競爭就可以讓互看不順眼的兩個人從敵人成為朋友。朋友和敵人往往只是一線之隔，這就要看我們是用什么樣的態度面對復雜的人際關系了。
通曉人情世故是一種適應社會變化的能力，擁有這種能力的人就比較容易成功，而缺乏這種能力的人就比較容易失敗。因為要取得成功不是僅僅憑一己之力就能做得到的，還需要很多環節和因素的配合，而這些都離不開人情世故。因此，不要以為懂得人情世故是一種虛偽，應該把它看作是一種為人處事的智慧。
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