贊揚和友善。在批評或糾正別人之前，先提到別人的優點。
這樣在肯定和尊重對方人格尊嚴，贊揚他人優點的基礎上，再提出你的批評意見，這樣對方比較容易接受。
比如，“小王，你各方面表現一直都挺不錯，大家都覺得你很認真負責，今天這件事你看這么辦是不是更好……”這可以表明你的真誠，從而打開對方的心扉。
措辭準確婉轉。在糾正別人、批評別人時，不能主觀命令，不能夸大其詞，不要生硬直露，更不要糾纏舊賬。
你應該委婉地說：“這種做法不符合上面的規定，會帶來很多麻煩，你看這樣做是不是更好些？”、“你已經有兩次是這樣了……”、“你出這樣的錯，可能是不小心、缺乏經驗造成的……”等。
許多善意而措辭不當的批評往往會出現“好心不得好報”的后果，導致對方的怨恨，甚至關系破裂，根本達不到改變人的目的。
所以，在批評、糾正別人時，要三思而后行，要在心里琢磨一下。想一想如何才能做到更客觀、更準確、更婉轉，更能達到目的。不要直率得讓人覺得你粗俗簡單、容易傷人。
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