杯子留有空間，就不會(huì)因加進(jìn)其他液體而溢出來(lái)；氣球留有空間，便不會(huì)因再灌一些空氣而爆炸；人做出承諾時(shí)留有空間，便不會(huì)因?yàn)橐馔舛虏涣伺_(tái)，因而可以從容轉(zhuǎn)身。
承諾是一種認(rèn)知元素，有助于維持長(zhǎng)久的關(guān)系，忠誠(chéng)、親密、患難與共等人際交往的各種關(guān)系都是它的體現(xiàn)。做出承諾很簡(jiǎn)單，往往一句話就可以，履行承諾卻很難，是體現(xiàn)個(gè)人能力的過(guò)程。說(shuō)出來(lái)很容易，做起來(lái)不簡(jiǎn)單。
當(dāng)我們?cè)诮o別人做出承諾時(shí)，一定要先考慮自己是否能夠做到，不要因一時(shí)沖動(dòng)承諾了，結(jié)果卻做不到，由此給自己和他人造成困擾。那么，我們?cè)撛鯓幼龀龀兄Z呢？最好的辦法就是：即使做出承諾，也不能向?qū)Ψ阶?00%的保證，給彼此留有一點(diǎn)余地，是對(duì)別人負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。這樣能夠更好地處理人際關(guān)系。
徐麗在與張雨的閑談中了解到，張雨的小孩要上初中，想進(jìn)一所重點(diǎn)學(xué)校。徐麗便主動(dòng)請(qǐng)纓，說(shuō)認(rèn)識(shí)教委的人，和她非常熟，并且話說(shuō)得很堅(jiān)定，一副胸有成竹、一定能辦成的樣子。還告訴張雨不要再找別人了，她一定幫忙把這事辦成。于是，張雨就把全部希望都寄托在徐麗的身上?？烧l(shuí)也沒(méi)想到，都要開(kāi)學(xué)了，徐麗也沒(méi)把事兒辦成。徐麗做的保證太絕對(duì)，沒(méi)給自己也沒(méi)給他人留下余地，最終把事情搞得一團(tuán)糟。
給別人做的保證太絕對(duì)，就相當(dāng)于給自己規(guī)定了死期，假如是一個(gè)非常有責(zé)任心的人許下了承諾，他必定會(huì)拼盡所有的力量來(lái)完成，辦不好的話結(jié)果可能還會(huì)得不償失。一來(lái)自己在他人心中的可信度大大下降，二來(lái)也耽誤了別人的事，這在人際交往中是非常不利的。
某公司想要新研發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，老板將研發(fā)的事交給了下屬劉玉，問(wèn)他：“有沒(méi)有問(wèn)題”劉玉胸有成竹地拍著胸脯說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，您就放心吧!”
可過(guò)了三天，劉玉那邊沒(méi)有任何動(dòng)靜。老板問(wèn)他進(jìn)度如何，他才實(shí)話實(shí)說(shuō)：“沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單!”表面上，老板雖然同意他繼續(xù)努力，但對(duì)他的拍胸脯、打包票已有些不滿。
不做100%的承諾，是為了更好地容納一些意外。每個(gè)人的能力都是有限的，不要輕易承諾，如果要承諾，也要先想想自己能不能辦到。這世界上意外太多了，有些意外是人無(wú)法控制的，所以，不要跟任何人拍胸脯保證會(huì)怎樣怎樣，因?yàn)橐馔鉄o(wú)法預(yù)料。
很多善于交際的人，他們做出承諾時(shí)，大多喜歡用可能、盡量、考慮、征詢等不確定的詞語(yǔ)。答應(yīng)幫助別人做某件事情，又不做100%的承諾，給自己留有一些余地。這樣即使以后辦不到，也不會(huì)讓彼此太難堪。絕對(duì)的承諾并不等于自信，真正有自信的人，反而懂得謙卑，不會(huì)把話說(shuō)得太滿。話說(shuō)七分滿，是一種謙虛的人生哲學(xué)。一個(gè)人做出承諾的態(tài)度，正反映著他的自信。不做100%的承諾，可以攻，可以守，這才是成功的做人之道。
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