生意場上的人情投資應(yīng)遵循以下幾條比較切實(shí)可行的原則。
(1)當(dāng)你手中擁有幾張初交者的名片時(shí)，你必須迅速出擊，把它充實(shí)為十倍、百倍。它將是你人際交往的生命線，是隨時(shí)可以啟動(dòng)和挖掘的"存貨"。這一方面的難點(diǎn)是突破清高顧面子、不主動(dòng)與人交流的心理障礙，要點(diǎn)是不可太急于將陌生人變?yōu)榭蛻簦枰?quot;和面"。生意之道是慢工出細(xì)活，不能操之過急，交朋友也是如此，要有耐心，通過事實(shí)、時(shí)間來爭取別人的理解和信任。
(2)要做到細(xì)節(jié)真誠，而細(xì)節(jié)的真誠又來源于內(nèi)心的真誠。"以財(cái)交者，財(cái)盡而交絕；以色交者，色衰而愛移；以誠交者，誠至而誼固。"從某種意義上說，客戶至上并不是說給客戶聽，而是說給自己的內(nèi)心聽，讓內(nèi)心將其消化，然后散發(fā)到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng)中，"潤物細(xì)無聲"這一點(diǎn)的關(guān)鍵是對對方的理解。理解后才能真誠相待，才能平平淡淡地把人情做到點(diǎn)子上，讓人真正感到你的友善。那種熱情夸張、殷勤過火的行為，反倒顯得勉強(qiáng)、不夠真誠。
(3)要樹立你的個(gè)人口碑，進(jìn)而樹立你的企業(yè)形象。通過品德的修煉、對慣例及規(guī)范的秉持，慢慢積累你的影響力。直到大家眾望所歸，說你這個(gè)人很不錯(cuò)，處理問題極其到位。這個(gè)時(shí)候你的社會(huì)資源就非常多，就會(huì)有為數(shù)不少的人有意無意地捧你、支持你，你的才能就能得到最大的施展。
生意人要樹立對人際關(guān)系長期投資的觀念。有些短期內(nèi)看似不重要的人和事，長期看就可能很重要。所以精明的生意人如果能把錢適時(shí)地投在人才上面，投在一些比較有能力的朋友身上，回報(bào)必定遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過投入。
市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著和氣生財(cái)、與人為善、共榮共利等觀念的流行，經(jīng)濟(jì)圈中新型人際關(guān)系的衍生，社會(huì)生活也發(fā)生悄然變化。從生意場走出來的人往往變得謙恭、變得和氣，而他們的謙恭和和氣又影響著周圍的更多的人，而這無疑是人類的一種進(jìn)步。
熱門專題：