明道副總裁許維的一篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)評(píng)論文章：1985年喬布斯被趕走冤不冤？
歷史總是用結(jié)果說話。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造了能夠被稱為“奇跡”的事跡時(shí)，他的一切似乎都成了這個(gè)奇跡的原因，一切也都因?yàn)槟莻€(gè)結(jié)果而變得合理和理所應(yīng)當(dāng)。
站在2015年這個(gè)時(shí)點(diǎn)回想1985年，神一樣的喬布斯竟然被蘋果公司董事會(huì)趕走了，我們?cè)撊绾谓庾x那個(gè)決定？我想大部分人都會(huì)認(rèn)為，天才的喬布斯是被一群蠢蛋給趕走的，董事會(huì)那幫人毀了蘋果，直到12年后喬幫主王者歸來，蘋果才又成為蘋果。在這個(gè)故事里，喬布斯是受了委屈的天才，斯卡利則是一個(gè)只會(huì)賣糖水的傻子，而蘋果，是被斯卡利給毀掉的。
歷史的真相真是如此嗎？讓我們來看看當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么。
也許大多數(shù)人認(rèn)為，喬布斯是蘋果公司的創(chuàng)始人，所以他也是公司的CEO，但事實(shí)是喬布斯其實(shí)直到1997年才成為蘋果公司的臨時(shí)CEO，2000年才成為蘋果的正式CEO。沒錯(cuò)，這就是事情的真相。
蘋果公司在1977年1月3日完成的正式公司注冊(cè)，在此之前，喬布斯和沃茲只能說是在“做生意”，蘋果公司在法律意義上還沒有誕生。喬布斯和沃茲當(dāng)時(shí)都非常年輕，他們有一個(gè)有遠(yuǎn)見，看到了個(gè)人電腦將會(huì)改變世界，一個(gè)能將這種眼光變成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，但是他們并不知道如何去運(yùn)作一家公司。馬庫(kù)拉是一位天使投資人，他投資并加盟了蘋果，幫助初創(chuàng)的蘋果制定了完整的公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。事實(shí)上，馬庫(kù)拉相當(dāng)于喬布斯在商業(yè)上的導(dǎo)師，也是蘋果公司當(dāng)時(shí)真正的掌舵人。
從一開始，馬庫(kù)拉就向喬布斯和沃茲指出他們并不適合管理公司，必須聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人出任CEO。1977年2月，蘋果的第一位CEO邁克·斯科特加盟，他是國(guó)家半導(dǎo)體公司的一位職業(yè)經(jīng)理人。每一位蘋果的CEO后來都會(huì)發(fā)現(xiàn)，處理和創(chuàng)始人喬布斯的關(guān)系將會(huì)是一場(chǎng)噩夢(mèng)。
喬布斯是一個(gè)什么樣的人呢？一方面他是一個(gè)天才，具有常人所沒有的遠(yuǎn)見，他知道如何做出來人們真正喜歡的產(chǎn)品，他追求完美，對(duì)細(xì)節(jié)吹毛求疵，但又往往被證明是對(duì)的，他還有強(qiáng)大的“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”，總是能夠說服別人聽從自己的意見。但是另一面，也正是因?yàn)樗奶觳藕蛯?duì)自己的強(qiáng)大自信，他又是一個(gè)非常難以相處的人，他對(duì)待同事的態(tài)度粗暴、尖刻、沒有耐心，他經(jīng)常朝令夕改，不尊重別人的意見。我們可以說這是天才的特權(quán)，因?yàn)樗麄儽绕胀ㄈ寺斆魈嗔耍窃趲ьI(lǐng)一家人數(shù)眾多的龐大公司時(shí)，這些性格上的特點(diǎn)都將成為致命的缺陷。
1981年7月，第一任CEO斯科特任期屆滿，因?yàn)闆]有做出太出色的成績(jī)，馬庫(kù)拉沒有挽留他，親自出任CEO，同時(shí)也開始了尋找下一任CEO的工作。喬布斯親自出馬，請(qǐng)來了百事可樂的約翰·斯卡利，那句著名的“你是想賣一輩子糖水，還是想要改變世界”就出自這里。1983年4月，斯卡利上任蘋果CEO，距離喬布斯離開蘋果還有2年零5個(gè)月的時(shí)間，距離他自己離開還有10年時(shí)間。
喬布斯之所以愿意去請(qǐng)斯卡利，在很大程度上是因?yàn)樗箍ɡ退箍铺夭煌菃滩妓沟?ldquo;粉絲”，在斯卡利心中喬布斯是一個(gè)偶像，他曾經(jīng)在就職演講的時(shí)候這樣說：“如果你們問我為什么來蘋果公司，只有一個(gè)原因，那就是可以和史蒂夫一起公司。我把他看出是我們國(guó)家在這個(gè)世紀(jì)里一個(gè)真正偉大的人物。”喬布斯認(rèn)為和這樣一個(gè)人合作，他就能夠自由的做自己想做的事情了，但后來的事實(shí)證明這兩個(gè)人對(duì)各自的判斷都錯(cuò)了，斯卡利沒有那么聽話，喬布斯也沒有那么完美。
剛開始的時(shí)候，兩人經(jīng)歷了一段蜜月期。1984年1月22日，蘋果在超級(jí)碗播出了著名的《1984》廣告（這則廣告真的堪稱經(jīng)典，點(diǎn)擊“閱讀原文”可以直接看），就是一個(gè)少女拿著大錘掄老大哥的那個(gè)廣告。1月24日，著名的麥金托什機(jī)以一種非常喬布斯的方式向世人揭開面紗，它竟然“開口”說話了：“嗨，大家好，我是麥金托什機(jī)。能夠從那個(gè)袋子里鉆出來真是太美妙了。我現(xiàn)在還不太習(xí)慣對(duì)著這么多人講話，但我要與你們分享一句至理名言，這是我第一次遇見一臺(tái)IBM的大型機(jī)時(shí)想到的：不要信任一臺(tái)你提不動(dòng)的計(jì)算機(jī)。”
（現(xiàn)在看麥金托什仍然讓人感覺未來范兒十足呢。）
在麥金托什發(fā)布之后的100天里，銷售情況非常良好，據(jù)喬布斯說總共賣出了7萬(wàn)臺(tái)，相信這是喬布斯強(qiáng)大的營(yíng)銷才能和現(xiàn)實(shí)扭曲立場(chǎng)所帶來的結(jié)果。喬布斯樂觀的估計(jì)，麥金托什將會(huì)在1984年賣出50萬(wàn)臺(tái)，但那只是他的估計(jì)。他預(yù)測(cè)，在下半年麥金托什每月將會(huì)售出8萬(wàn)臺(tái)，于是他說服斯卡利放手一博，擴(kuò)大投資增加產(chǎn)能。
但事實(shí)是，麥金托什每個(gè)月的銷量只有2萬(wàn)臺(tái)，喬布斯的預(yù)測(cè)出錯(cuò)了。雖然麥金托什采用了新一代的圖形操作界面，比IBM PC領(lǐng)先一代，但是它有兩個(gè)致命的缺陷，一是內(nèi)存容量太小，二是應(yīng)用軟件太少。也就是說，它是一個(gè)華而不實(shí)的玩具。對(duì)于這種現(xiàn)象，并非沒有人提醒過喬布斯，但那個(gè)時(shí)候的喬布斯對(duì)自己的判斷力自信到極點(diǎn)，他認(rèn)為自己知道市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品。喬布斯的摯友、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人麥克·默里如此形容喬布斯：“史蒂夫所做的市場(chǎng)調(diào)查就是每天早上看一看鏡子里的自己。”
麥金托什銷量的下降，使得蘋果公司的很多內(nèi)部管理問題暴露了出來。麥金托什是喬布斯主管的部門，喬布斯利用自己的權(quán)威給麥金托什分配了非常多的資源，工程師的收入比Apple II部門高很多，這讓Apple II的員工很受傷，因?yàn)樗麄優(yōu)楣矩暙I(xiàn)了70%的收入和大部分利潤(rùn)，卻得不到應(yīng)有的尊重和回報(bào)。1985年初，對(duì)此非常不滿的另一個(gè)蘋果創(chuàng)始人沃茲離開了公司，一些公司高層也相繼離職，總共有幾十位工程師辭職。
（蘋果的另一個(gè)創(chuàng)始人沃茲尼亞克也選擇了離開。）
不僅是Apple II部門對(duì)喬布斯不滿，他自己的麥金托什部門也對(duì)他不滿意。喬布斯是那種喜歡直接指揮的管理者，他經(jīng)常直接過問員工的具體工作，而且又總是朝令夕改，讓員工感到無(wú)所適從，不少人跑去和斯卡利抱怨。斯卡利把這些抱怨告訴了喬布斯，喬布斯說：“別擔(dān)心，我知道我在做什么，相信我，這是正確的道路。”斯卡利說：“可是員工并不認(rèn)為這是正確的道路。”喬布斯輕蔑的說：“他們不懂。”這就是喬布斯，一個(gè)對(duì)自己無(wú)比自信的人，在他眼中，可能那些無(wú)法理解自己的人都是傻瓜。
暗流開始涌動(dòng)。蘋果市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人麥克·默里是喬布斯的心腹，對(duì)喬布斯忠心耿耿，沒想到他卻開始謀劃一場(chǎng)讓喬布斯下崗的政變。1985年初，默里對(duì)斯卡利說，應(yīng)該考慮讓喬布斯從麥金托什總經(jīng)理的崗位上離職了。這話從默里的口中說出，讓斯卡利意識(shí)到現(xiàn)在事情確實(shí)很嚴(yán)重了。
杰伊·埃利奧特是蘋果的人力資源副總裁，他這樣評(píng)價(jià)喬布斯：“史蒂夫的目光很長(zhǎng)遠(yuǎn)，可以達(dá)到1000英里，但他卻看不見每一英里的詳細(xì)情況，他不明白只有走好每一英里，才有可能達(dá)到1000英里。他天才般的商業(yè)頭腦是因?yàn)樗哪抗忾L(zhǎng)遠(yuǎn)，而他之所以衰落也是因?yàn)樗哪抗忾L(zhǎng)遠(yuǎn)。”
董事會(huì)對(duì)于喬布斯越權(quán)指揮也變得忍無(wú)可忍。4月10日，斯卡利向董事會(huì)提出免去喬布斯在麥金托什部門的總經(jīng)理職務(wù)，否則他就辭職。董事們分別找兩人進(jìn)行調(diào)解，最終的結(jié)果是董事們都站在了斯卡利一邊，他們同意斯卡利的建議。
5月23日，斯卡利計(jì)劃飛往中國(guó)，這時(shí)候有人告訴斯卡利，喬布斯準(zhǔn)備趁他不在的時(shí)間把他趕走。斯卡利立刻取消了行程，第二天上午9點(diǎn)，他在高層管理者會(huì)議上正面質(zhì)詢喬布斯：“聽說你要把我從公司趕走，這是不是真的？”
喬布斯為此已經(jīng)暗中活動(dòng)了很多天，他和高層經(jīng)理們打招呼，希望用高層經(jīng)理逼宮的方式迫使董事會(huì)屈服，從而趕走斯卡利。然而事實(shí)是，每個(gè)發(fā)言的高層經(jīng)理都表示自己會(huì)支持斯卡利而不是喬布斯。面對(duì)眾叛親離的場(chǎng)面，喬布斯哭著摔門而去。
5月31日，斯卡利正式簽署文件接觸了喬布斯在麥金托什的總經(jīng)理職務(wù)。后來，喬布斯又發(fā)動(dòng)了幾次“復(fù)辟”行動(dòng)，不過都沒有得到支持。最后在9月17日，喬布斯正式從蘋果離職。走的時(shí)候，他帶走了幾位忠心于他的非常重要的高級(jí)工程師和高管。
對(duì)于斯卡利，喬布斯始終都沒有原諒，他認(rèn)為是他毀了蘋果。但斯卡利也沒有喬布斯所說的那么不堪，他帶領(lǐng)蘋果從幾億美元銷售額的公司成長(zhǎng)為百億美元的公司，這其實(shí)給未來喬布斯的回歸奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
在這個(gè)故事當(dāng)中，我倒認(rèn)為恰恰是斯卡利成就了后來的喬布斯。1985年的喬布斯和1997年的喬布斯同樣具有常人所未有的遠(yuǎn)見和天賦，但不同的是，當(dāng)時(shí)年僅30歲的他實(shí)在是過于自負(fù)了，輕而易舉的成功讓他失去了反思自我的能力。當(dāng)公司因?yàn)樗约旱氖д`而陷入困境的時(shí)候，他非但沒有意識(shí)到那是自己的問題，反而把責(zé)任都推到斯卡利的身上。這是天才人物常有的問題，他們極度自信，從來不覺得自己有可能犯錯(cuò)，當(dāng)別人和自己觀點(diǎn)不同時(shí)就認(rèn)為別人愚蠢，當(dāng)事情被搞砸的時(shí)候總認(rèn)為只有自己才能力挽狂瀾（殊不知問題就是由他自己一手造成的）。
正是因?yàn)樗箍ɡo了喬布斯一道深深的傷疤，才讓喬布斯真正的開始了對(duì)自我的反思，讓他有了“stay hungry , stay foolish”這樣的感悟，讓他懂得了自己并不是神，讓他知道自己也會(huì)犯錯(cuò)。正是因?yàn)殡x開蘋果那12年“平庸”的經(jīng)歷（其實(shí)也不平庸了），讓1997年王者歸來的那個(gè)喬布斯變得成熟起來，從一個(gè)一流的產(chǎn)品經(jīng)理蛻變成為一個(gè)真正合格的CEO。
如果斯卡利沒有讓喬布斯走人，他還繼續(xù)留在蘋果會(huì)怎么樣？我猜喬布斯也會(huì)變得和后來一樣偉大，但是在那之前，他一定會(huì)遭遇另外一場(chǎng)痛徹心扉的挫折，即便斯卡利不給他那一刀，也會(huì)有別人給他。
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