有一個叫G·戈斯泰羅的小伙子，從加拿大軍隊(duì)退役了，那是在1946年，他搬進(jìn)了尼亞加拉瀑布市。他馬上出去找工作，在安大略省水電委員會里當(dāng)上了機(jī)械師。工作進(jìn)展得很順利，他十分開心。18個月后的一天，老板找到他說，有個好消息告訴他———他升職了，做班長，負(fù)責(zé)廠里的重型柴油機(jī)。
“從那個地方、那個時候起，”戈斯泰羅先生說，“我開始擔(dān)心。我曾是一個快樂的機(jī)械師，但當(dāng)班長，對我來說，卻是個災(zāi)難。身上的責(zé)任壓得我透不過氣來。焦慮無時無刻不困擾著我，不管我是睡著了，還是醒著；也不管我是在家里，還是在廠里。
“后來，我心里最害怕的事終于發(fā)生了———一個大事故。那天，我朝礫石坑走去，那應(yīng)該有四臺牽引車帶動四臺巨大的削刮機(jī)在工作。但非常奇怪，周圍靜悄悄的。很快地我明白了，四臺巨型牽引車全壞了！ “如果說我以前也擔(dān)心過什么事的話，和那一刻比，全不算事兒。我的腦袋好像開鍋了，還咕嘟咕嘟地直冒泡。我找到經(jīng)理，告訴他這個壞消息，說四臺牽引車全壞了。我一口氣說完，等著天塌下來。
“可是出乎我的意料，天沒塌。經(jīng)理轉(zhuǎn)過身來，臉上掛著微笑，看著我說了三個字。假如我能活一千歲，我都不會忘了這三個字。它們是：‘修好它！’
“就在那個地方、那一刻，我所有的憂慮、害怕、擔(dān)心全部煙消云散，世界又恢復(fù)了老樣子。我走了出去，抓起工具，開始修那幾臺牽引車。
“修好它，是多么神奇的三個字啊，它標(biāo)志著我生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它改變了我對工作的想法。從那天起，每天我都默默地感謝那位經(jīng)理，是他讓我不但對工作有熱情，而且有了更堅定的信心，我知道，如果有一天什么事搞糟了，我會親自出馬，把它們理順，而不是在那里瞎擔(dān)心。”
正是由于那位經(jīng)理非凡的意識，G·戈斯泰羅先生明白了，成熟人格要求我們具備采取行動的能力：做決定并實(shí)施它。
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