英國船王老哈特，在選擇兒子小哈特能否接班時(shí)，表現(xiàn)得猶豫不決，他拿不準(zhǔn)兒子是否能擔(dān)起船王的重任。于是他開始向世人征求意見，發(fā)布消息凡是了解兒子的人都可以提出自己的意見，看看小哈特的身上都有什么缺陷，尤其是那些致命的缺陷。
老哈特的這個(gè)信息發(fā)布以后，在社會(huì)上引起了不小的轟動(dòng)。與此同時(shí)，小哈特就像被貼到墻上的一幅畫，被人品頭論足。那些認(rèn)識(shí)哈特一家的人更是關(guān)心此事。于是，小哈特身上的弱點(diǎn)和不足很快便被一一找了出來首先小哈特的成長經(jīng)歷不夠豐富，他幾乎沒有經(jīng)過什么風(fēng)浪，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比起老哈特，更是相差甚遠(yuǎn)。何況他還不善于管理……意見一一擊中了小哈特的要害，令老哈特更加憂郁。
那么誰能來承接老哈特船王的班呢，老哈特已經(jīng)六十多歲了，掌門人不提早定下來他無法放心。誰想，就在老哈特憂郁的日子里，人們又找出了許多小哈特的不足，一條條，一件件，小哈特的身上簡直一無是處，不可救藥。
人們的意見，讓老哈特沮喪至極，在大家的眼里，小哈特簡直就是一個(gè)廢物。誰來接班的問題，在船王家族中遇到了前所未有的阻力。老哈特只好先放下這件事再也不提。
一天，老哈特去教堂時(shí)，把自己的苦惱講給了牧師，希望牧師給他拿個(gè)主意。
牧師聽后笑了起來，說錯(cuò)誤根本不在小哈特，而是在老哈特的身上，是他把整個(gè)事情弄擰了。
老哈特聽了瞠目結(jié)舌，他沒想到這會(huì)是自己的錯(cuò)，他更不知道自己錯(cuò)在哪里。
回去之后，老哈特按照牧師的方法，重新發(fā)布消息，讓大家看看小哈特身上到底有什么優(yōu)點(diǎn)，消息發(fā)布后的第二天，就有人總結(jié)出了一堆小哈特的優(yōu)點(diǎn)，他聰明，善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，精力旺盛，做事肯下工夫，而且很容易與人打成一片……幾天過后，小哈特的全身都成了優(yōu)點(diǎn)，被人美化得像個(gè)神仙。
這樣一個(gè)優(yōu)點(diǎn)多多的人，怎么不能繼承船王的業(yè)績，當(dāng)然能！
不久，小哈特繼承了老船王的工作，作為新一代的船王，他干得很賣力氣，很快便使哈特家族的事業(yè)有了耀眼之處。而在多年以后，實(shí)踐證實(shí)，小哈特完全是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)多于缺點(diǎn)的人，他把船王世家的業(yè)績發(fā)揚(yáng)光大，使哈特家族的事業(yè)更有朝氣。
而在老哈特的心里，卻含著深深的懺悔，他因提議讓大家找出兒子的缺陷，對兒子不放心，而險(xiǎn)些葬送掉兒子船王的地位。也許，那才是哈特家族真正的危險(xiǎn)所在。
然而像老哈特如此做法的人，在世上卻是很多的，人們出于對某件事物的擔(dān)心與責(zé)任，往往會(huì)首先去看到它的不足與負(fù)面，向外發(fā)出的信號(hào)，也是負(fù)面的。
而這種導(dǎo)向性的錯(cuò)誤很容易讓更大的負(fù)面來決定事物的發(fā)展。結(jié)果可想而知。
而人一旦發(fā)出積極的信號(hào)，情況就會(huì)大不一樣，他收到的反饋信息，自然就會(huì)是積極的。事實(shí)證明，積極的導(dǎo)向，總是有利于事物的發(fā)展。消極的導(dǎo)向總是放大了負(fù)面的效果。
我們做事時(shí)，是選擇了前者，還是后者，這永遠(yuǎn)都是問題的關(guān)鍵。世上的許多決定，原本都在我們最初的決定中。所謂的選擇，很多時(shí)候，都是被我們先入為主的擔(dān)心所左右著。
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