在銀行里開個(gè)戶頭，你就可儲(chǔ)蓄閑散的資金，以備不時(shí)之需。你存儲(chǔ)的越多，你的財(cái)富就越富足。與人聯(lián)絡(luò)感情，拓廣人脈，就好像往銀行里存款，存的越多，存的時(shí)間越久，你可以獲取的紅利就越多。與存錢不同的是，建立人脈存折就是把銀行開在朋友或是顧客的心里，你為了維系你們之間的關(guān)系，而存入真誠關(guān)懷、超值服務(wù)。你的人脈存折中存入的人情越多，你與朋友的感情就越深厚。
能夠使你的人脈存折儲(chǔ)蓄不斷增長的，是禮貌、誠實(shí)、仁慈與信用。在你的人脈存折中存入較多的人情儲(chǔ)蓄，這將會(huì)使別人對(duì)你更加信賴，必要時(shí)能發(fā)揮相當(dāng)大的作用，甚至犯了錯(cuò)也可用這筆儲(chǔ)蓄來彌補(bǔ)。有了信賴，即使拙于言辭，也不至于得罪人，因?yàn)閷?duì)方不會(huì)誤解你的用意。所以信賴可帶來輕松、直接且有效的溝通。反之，粗魯、輕蔑、威逼與失信等等，會(huì)降低感情賬戶余額，到最后甚至透支，人脈資源就會(huì)出現(xiàn)問題了。
你愈是想維持持久的人脈關(guān)系，愈需要不斷地增加你的人情儲(chǔ)蓄。由于彼此都有所期待，原有的信賴很容易枯竭。你是否有過這種經(jīng)驗(yàn)，偶爾與老同學(xué)相遇，即使多年未見，仍可立刻重拾往日友誼，毫無生疏之感，那是因?yàn)檫^去累積的感情仍在。但經(jīng)常接觸的人就必須時(shí)時(shí)投資，否則突然間發(fā)生透支，會(huì)令人措手不及。
如果你想使自己的人脈存折中的人情不斷增值，須做到以下幾點(diǎn)：
首先要信守承諾。守信是一大筆收入，背信則是龐大支出，代價(jià)往往超出其他任何過失。
其次要誠懇正直。背后不言人短，是誠懇正直的最佳表現(xiàn)。在人后依然保持尊重之心，可以贏得別人的信任。
同時(shí)要理解別人。理解別人是一切感情的基礎(chǔ)。要想被別人理解，就得先理解別人。
與人交往要注意小節(jié)。一些看似無關(guān)緊要的小節(jié)，如疏忽禮貌，不經(jīng)意地食言，其實(shí)最能消耗感情賬戶的存款。在人脈資源中，最重要的正是這些小事。
和銀行儲(chǔ)蓄一樣，僅僅在銀行開個(gè)賬戶，存入現(xiàn)金是不行的，還需要維護(hù)、管理好你的人脈存折，讓其既充分發(fā)揮作用，又要防止透支，確保人脈存折中的人情儲(chǔ)蓄有增無減。
送對(duì)方一個(gè)人情，對(duì)方便欠了你一個(gè)人情，知恩圖報(bào)，這是人之常情。這樣一來你就往你的存折里存了一筆人脈。也許有人認(rèn)為，這樣一來一往，仿佛商品買賣，我給了你錢，你就必須給我商品。其實(shí)不盡然。人情的償還，不是商場的等價(jià)交易，錢物兩清，雙方兩訖了，那樣太沒人情味。人情的償還一般很難說是等價(jià)的，否則交情變成交易，你與朋友的臉上都掛不住。
要想得到人情銀行中的可觀紅利，必須學(xué)會(huì)不夸張、不張揚(yáng)。
有一個(gè)年輕人幫朋友解決了購房貸款的難題。以后，他每次碰上這位朋友，聊著聊著就到了這個(gè)話題上，說上一兩個(gè)小情節(jié)，以說明他的本事有多大，這讓朋友很沒面子，仿佛總欠他似的。久而久之，朋友怕他了，見了他就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲開，仿佛楊白勞見了黃世仁，躲債般地怕與他來往了。
人情送足了，卻因人情的善后問題而功虧一簣。這叫“賠了夫人又折兵”。其實(shí)你不說，別人也不會(huì)忘記你的幫助，多說反倒無益。人家可能盡快地還你一個(gè)人情，之后會(huì)敬而遠(yuǎn)之。即使你再有能耐，朋友亦會(huì)另請(qǐng)高明。
所以，不要把送出的人情總掛在嘴上，那樣會(huì)顯得你小氣。做足了人情，給夠了面子，你該坐享其成，但千萬不要夸大其詞，最好不夸功，甚至可以不認(rèn)賬。你不認(rèn)賬，并不等于朋友不清楚。
常言道：“天知，地知，你知，我知”，就是說，兩人之間的事，你知道我知道天知道地知道也就夠了，沒必要再讓第三個(gè)人知道。這樣，你記著我的好處，我記著你的好處，將來怎么辦你我心里有數(shù)。
那些張揚(yáng)的人通常有以下特點(diǎn)：或是嘴巴不嚴(yán)，有口無心，下意識(shí)地就說出來了；或是愛炫耀，在別的朋友面前顯示自己的本事。張揚(yáng)除了讓別人稱贊一句“這個(gè)人很能干”，只能給你帶來一些不利，首先得罪了請(qǐng)你辦事的朋友，他會(huì)覺得你是在眾人面前貶低他；其次你會(huì)讓聽的朋友討厭，人家也會(huì)想：這朋友怎么這樣，以后我可不求他，說不定將來也會(huì)說出去。
管好自己的嘴巴，事情已經(jīng)過去了，該怎么做還是怎么做，總有一天，真正的朋友會(huì)好好回報(bào)。如果對(duì)方無意回報(bào)，即使你每天對(duì)他說一百遍，也無益處。
另外，不要輕易動(dòng)用人情銀行中的儲(chǔ)蓄，因?yàn)榇嫫谠介L，紅利越多。不給對(duì)方機(jī)會(huì)，讓他一直記掛在心上，久而久之，就像陳年的酒，越陳越醇，回味無窮。
支取人脈存折中的人情儲(chǔ)蓄，要按需支取，要切忌貪得無厭，讓人家覺得你得理不饒人，胃口大得很。惡意透支人情，會(huì)使你的人脈存折出現(xiàn)虧損，導(dǎo)致賬戶被封，失去朋友。
《漁夫和金魚的故事》中，那個(gè)老太婆就是這樣一個(gè)貪婪的人。漁夫捕到一條神奇的小金魚，并將它放了。小金魚決定報(bào)答漁夫一家。于是這老太婆先是要吃好、住好，接下來是要做貴婦、女王，再做主教，后來，她竟想統(tǒng)治天下，成為小金魚的主人。小金魚不再理她了，最后，老太婆的人脈存折出現(xiàn)了嚴(yán)重透支，她只得又回到了她的破屋子。
與人交往時(shí)，對(duì)方有難，你必須根據(jù)自己的能力大小，從而給予特別的幫助和支援，而對(duì)方也會(huì)考慮如何回報(bào)你的新人情增加你的存折利息。
人情是一筆源源不斷的財(cái)富。無論多少錢，存多長時(shí)間，只要你有一天取出來，銀行一定會(huì)將利息給你算得清清楚楚。但是人脈存折就不同了，無論怎么取，都不會(huì)枯竭，“紅利”更不必說了。
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