某些人的人緣特別好，這到底有什么秘訣？
在我們所認(rèn)識(shí)的朋友當(dāng)中，有人會(huì)特別吸引朋友與顧客。對(duì)于這樣的人，你不禁感嘆地說：“他把人吸引到自己身邊了！”
這真是一句妙詞，一語(yǔ)而言中。
人并非強(qiáng)迫他喜歡誰(shuí)，他就喜歡誰(shuí)。
山姆·史特威特或許是我們直到目前為止碰到過的最優(yōu)秀的人，但是我們不見得會(huì)選他做個(gè)人的朋友。如果要問理由，那只有一個(gè)：他不是一個(gè)能夠填飽我們饑餓精神狀態(tài)的男人。我們和山姆在一起覺得不自在。因?yàn)樗l(fā)出來的優(yōu)秀氣勢(shì)，讓我們感到自卑。即使山姆這個(gè)人如何杰出，作為朋友，人們也會(huì)對(duì)他敬鬼神而遠(yuǎn)之。
下面列舉的，是一般正常人所共同需要的三大基本渴望。利用這三種方法，就能獲得友誼。
一、容納
容納是維生素劑。
每個(gè)人都希望自己完完全全地被接受，希望能夠輕輕松松地與人相處。
在一般情況下和人相處時(shí)，很少有人敢于完完全全地暴露自己的一切。所以，若是能讓我輕松自在、毫無拘束，我們是極愿和他在一起的，也就是說，我們希望和能夠接受我們的人在一起。
專門找人家錯(cuò)處而吹毛求疵的人，一定不是個(gè)好親人，好朋友。請(qǐng)不要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)叫別人的行動(dòng)合乎自己的準(zhǔn)則。請(qǐng)給對(duì)方一個(gè)自我的權(quán)利，即使對(duì)方有某些變態(tài)也無妨。
別要求對(duì)方完全符合自己的喜好，以及行動(dòng)完全符合自己的要求。要讓你身旁的人輕松自在。
能接受任性、殘暴的人往往具有帶動(dòng)他人向上的最大力量。一個(gè)原本脾氣暴躁、動(dòng)作粗魯?shù)娜耍诓恢挥X中卻變成了一個(gè)和善、可靠的市民，問他原因，他回答說：“我的太太信賴我。她從不責(zé)備我，只是一味地相信我，使我不好意思不改變。”
某位心理學(xué)家說：
“要改變一個(gè)任性或殘暴的人，除了對(duì)他表示好意，讓他自己改變之外，再也沒有其他更好的方法了。”
很多優(yōu)秀的人，往往能影響本質(zhì)善良的人，接受他們，使他們更好。但是對(duì)于任性、殘暴的人，他們往往束手無策。為什么呢？因?yàn)閮?yōu)秀的那群人根本不能接受粗暴的人，甚至于避之如蛇蝎，在感情上并不相通，這怎么能想象對(duì)方變好呢？我曾經(jīng)和一位有名的精神科醫(yī)生共進(jìn)晚餐，話題談到人際關(guān)系中的容納問題，他說：
“如果大家都有容納的雅量，那我們就失業(yè)了！精神病治療的真諦，在于醫(yī)生們找出病人的優(yōu)點(diǎn)，接受它們，也讓病人們自己接受自己。每個(gè)人剛生下來，都很輕松自在，同時(shí)暴露出恐懼與羞恥心。醫(yī)生們靜靜地聽患者的心聲，他們不會(huì)以驚訝、反感的道德式的說教來批判。所以患者敢把自己的一切講出來，包括他們自己能夠感到羞恥的事與自己的缺點(diǎn)。當(dāng)他覺得有人能容納、接受他時(shí)，他就會(huì)接受自己、有勇氣邁向美好的人生大道。”
魯斯·哈比博士指出，如果每對(duì)夫妻都能牢記結(jié)婚儀式上的誓言：“我不計(jì)較這個(gè)男人（或女人）的一切，我接受對(duì)方所有的行為。”就會(huì)挽回很多家庭的不和睦。
很多大企業(yè)家和我說：
“我們要想提升某某人時(shí)，會(huì)先調(diào)查他的妻子。”
并非調(diào)查他們的太太長(zhǎng)得是否很漂亮，或者很會(huì)做菜。而是她是否能讓他的先生充滿自信。
某些企業(yè)的老板說：
“做妻子要接受丈夫的一切。要讓丈夫生活愉快，擁有滿足感。當(dāng)丈夫回到家里時(shí)，要替他裝上自信的彈丸。這樣做了丈夫就會(huì)想：‘她這樣喜歡我，可見我在她心中有一定的位置，并非一文不值。’做妻子的若能愛丈夫，信任他，他就會(huì)擁有‘我一定能做好一切’的自信。所以當(dāng)他第二天出門時(shí)，他不怕任何困難的考驗(yàn)，會(huì)充滿自信地接受挑戰(zhàn)。”
相反，作為丈夫回到家里以后，妻子只會(huì)嘮叨、抱怨不停，那他的斗志就會(huì)完全消失。
一個(gè)能容納自己丈夫的人，她必會(huì)得到丈夫的更加憐愛。
人們?cè)敢夂拖矚g自己的人和睦相處。假如是因?yàn)槠拮拥木壒剩屨煞驅(qū)ψ约菏バ判亩憛捵约海敲矗煞驎?huì)隨著自己自信心、自尊心的低落而對(duì)妻子不耐煩，彼此會(huì)因?yàn)榇得蟠枚星榈吐洌@樣的結(jié)局就太煞風(fēng)景了。
二、承認(rèn)
每個(gè)人的第二渴望就是承認(rèn)。
承認(rèn)比容納更深一層。容納，實(shí)際上是消極的作法。我們?nèi)菁{對(duì)方的缺點(diǎn)與短處，伸出友誼的雙手接受他們，這只是消極的作法。倘若是積極的做法，就是找出對(duì)方的長(zhǎng)處，不光是停留在接受忍耐對(duì)方的缺點(diǎn)上。
人們都喜歡沐浴在承認(rèn)的溫馨之中。從這里也可發(fā)揮它的特性。
有一天，一位父親帶著自認(rèn)為是無可救藥的孩子到那里去。那個(gè)孩子已經(jīng)被嚴(yán)重灌輸了自己沒有用的觀念。剛開始，他一語(yǔ)不發(fā)，怎樣詢問、啟發(fā)、他也絕不開口。心理學(xué)家一時(shí)之間也真是無從著手。后來心理學(xué)家從他父親所介紹的情況和所說的話里找到了醫(yī)治的線索。他的父親堅(jiān)持著說：
“這個(gè)孩子一點(diǎn)長(zhǎng)處也沒有，我看他是沒指望，無可救藥了！”
心理學(xué)家開始應(yīng)用承認(rèn)的方法，找出他的長(zhǎng)處——孩子不可能沒有任何長(zhǎng)處。他到底找到了這個(gè)孩子喜歡雕刻，甚至可以說在這方面具有聰穎的天賦，還頗有高手的意味。他家里的家具也被他刻傷，到處是刀痕，因而常常受到懲罰。心理學(xué)家買了一套雕刻工具送給他，還送他一塊上等的木料，然后教給他正確的雕刻方法，不斷地鼓勵(lì)他：
“孩子，你是我所認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，最會(huì)雕刻的一位。”
從此以后，他們接觸得頻繁起來。在接觸中，慢慢地找出其他事項(xiàng)來承認(rèn)他。有一天，這個(gè)孩子竟然不用別人吩咐，自動(dòng)打掃房間。這個(gè)事情，使所有的人都嚇了一跳。心理學(xué)家問他為什么這樣做？
孩子回答說：“我想讓老師您高興。”
人們都渴望著他人的承認(rèn)。要滿足這項(xiàng)欲望并不難。
你對(duì)擅于做股票生意的人夸他眼光好，夸他善于看穿行情，他可能不以為然，覺得你不過是在拍他的馬屁而已。因?yàn)樗⒎侵灰砸粋€(gè)成功的股票買賣者自居。不過，換一個(gè)角度，你夸他是一個(gè)烤牛排的專家，也許他會(huì)樂昏了頭。稱贊人的規(guī)則是：
“夸獎(jiǎng)別人還沒有顯現(xiàn)出來的長(zhǎng)處，才能使人快樂。每一個(gè)人一定都擁有不大為人所知的優(yōu)點(diǎn)。為什么我們不去發(fā)掘這些尚不為人知的方面呢？”
三、重視
人所需要的第三個(gè)欲望，是受人重視。
所謂的重視，就是提高價(jià)值。我們都要求別人能夠重視自己的價(jià)值。
比恩·P·布魯斯博士說：
我的保險(xiǎn)公司成功的原因在于重視代理店。我們以此為座右銘。我問他：“為什么這么簡(jiǎn)單的座右銘會(huì)造成那么大的奇跡呢？”
他指出：“重視的反面就是輕視。”
“我對(duì)我們公司的代理店給予很高的評(píng)價(jià)，并且讓他們知道這個(gè)事實(shí)。我們知道，不管什么公司，他能成功的原因在于代理店能力的大小。在我的觀念中，能力大的小的都很重要。我以我的代理店是同行業(yè)間最優(yōu)秀的態(tài)度來接受他們。由于我重視人的關(guān)系，使他們自己覺得對(duì)別人對(duì)社會(huì)有益和重要，所以就帶來好的結(jié)果。”
請(qǐng)別忘記人是世界上最尊貴、最重要的。為了表示我們對(duì)人家的重視，請(qǐng)注意以下的四種方法：
1、不要怠慢人。
2、對(duì)于不能立刻會(huì)面的拜訪者，應(yīng)盡早約他會(huì)面。
3、時(shí)時(shí)感謝別人。
4、對(duì)人“特別”招待
第四點(diǎn)尤為重要。
對(duì)人最消沉、輕視的態(tài)度就是“平等接待”。每個(gè)人都認(rèn)為自己是個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，是個(gè)“特別”的東西。所以我們要注意這點(diǎn)，承認(rèn)每個(gè)人的獨(dú)特的價(jià)值。
比恩·P·布魯斯說：
“我以前打算開分店時(shí)，曾對(duì)顧客作過開卷調(diào)查。剛開始時(shí)卷單上寫著“各位顧客”，結(jié)果回音很少。后來，改變了一下稱呼，稱xx先生，xx小姐，就改變了窘境，回信的數(shù)量、情況就很好了。”
人們討厭被列入“各位主顧”、“大眾”、“諸位”、“孩子們”、“已婚者們”等概括性的范圍內(nèi)。大家希望自己能作為并被當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。請(qǐng)別把對(duì)方當(dāng)做抽象的“顧客”們來對(duì)待。你是要和這個(gè)人、那個(gè)人交往的，不是和“人們”這種動(dòng)物。
我們都喜歡到對(duì)待我們特別殷勤、周到的餐廳用飯。餐廳不必一定是鋪張的，只要待者們叫著我們的名字說：
“約翰，今晚為你準(zhǔn)備了燒羊肉。”
這就夠了。
即使對(duì)小孩也可以應(yīng)用這個(gè)秘訣。不要把他們當(dāng)作“孩子們”，而以約翰、史密斯等個(gè)人式的方法對(duì)待。不要拿他和任何一個(gè)平常的小孩子比。這對(duì)他是一種輕視。
男人在向客人介紹家人時(shí)，常常把妻子當(dāng)作個(gè)體來介紹，而介紹三個(gè)孩子時(shí)，情況就很不同了。手一指，“這是我的孩子們。”這樣結(jié)束的場(chǎng)合比較多。為什么要這樣籠統(tǒng)地介紹呢？為什么不能和大人一樣，一個(gè)一個(gè)地介紹呢？見到十歲的孩子時(shí)，請(qǐng)用和會(huì)見一位銀行經(jīng)理一樣的方式吧！別光揮手說：“喔！”請(qǐng)握手說：“今天很榮幸和你見面。”
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