在生活中，我們經(jīng)常會(huì)碰到所謂“難以相處”的人。有的人整天沉默寡言，即使你找話(huà)題，他也不搭不理；有的人高高在上，目中無(wú)人，似乎對(duì)你充滿(mǎn)敵意；有的人成天牢騷滿(mǎn)腹，怨天尤人；有的人對(duì)你的工作吹毛求疵，百般挑剔；有的人淺薄無(wú)聊，充滿(mǎn)低級(jí)趣味……如果和這些人只是偶然相處倒也罷了，問(wèn)題是有時(shí)你會(huì)被迫長(zhǎng)時(shí)間地和他們交往、相處和共事，在這種情況下，你的煩惱是可想而知的，如何對(duì)付這些難以相處的人的確可稱(chēng)得上是一門(mén)藝術(shù)了。
從自己身上查找原因
首先，你必須明確，造成這種困擾是你自己的問(wèn)題，還是你對(duì)別人要求過(guò)高所造成的。你可試著同你周?chē)娜私煌纯茨闼J(rèn)為的“難以相處者”在其他人眼里是否也是這樣。如果別人并沒(méi)有這樣的感覺(jué)，那你就要從你自己或你們兩個(gè)人的關(guān)系上找原因。
運(yùn)用轉(zhuǎn)情法
對(duì)于一名真正的難以相處者，你要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地了解對(duì)方的處境，即運(yùn)動(dòng)移情法。你不必同他爭(zhēng)執(zhí)，更不必強(qiáng)迫他去做些什么，而是心平氣和地詢(xún)問(wèn)他采取這種方式對(duì)待別人的原因，在這種情況下，即使你的目的沒(méi)有達(dá)到，也能在一定程度上緩和你們之間的關(guān)系。當(dāng)然，他提出的原因在你看來(lái)可能是十分荒雇謬的，你也不必馬上去反駁他，而是設(shè)法從他的言談中發(fā)現(xiàn)某些真實(shí)的成分（這是一定有的），這樣做，能夠進(jìn)一步緩解你們之間的關(guān)系，使雙方都覺(jué)得心情舒暢。
傾聽(tīng)與溝通
當(dāng)然，要做到上面這一點(diǎn)并非是一件容易的事。在此，建議你學(xué)會(huì)采用一些心理咨詢(xún)專(zhuān)家經(jīng)常做的一件事，即學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，“聽(tīng)”有時(shí)會(huì)比成百上千的“說(shuō)”還要重要。同時(shí)，你不可采用適當(dāng)?shù)姆绞阶屗溃銓?duì)他對(duì)待你的方式方法感到十分不安，這種方法常能軟化難相處者的敵對(duì)情緒。如果在這種情況下，對(duì)方仍沒(méi)有領(lǐng)你的情，你可直言向他表白“現(xiàn)在”不是交談的最好時(shí)機(jī)，“過(guò)一段時(shí)間”你們有必要進(jìn)行更多的交流，并強(qiáng)調(diào)，這是你們雙方必須做的工作。這樣做的目的，是使雙方都能得體的從僵局中擺脫出來(lái)。如果你能以一種寬容大度的方式對(duì)付對(duì)的“難以相處”，那么久而久之，對(duì)方也會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地改變他的行為而同你的高水平看齊，這樣就避免了很多不必要的麻煩。
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