有一家企業(yè)準(zhǔn)備淘汰一批落后設(shè)備。
董事長(zhǎng)說(shuō)：“這些設(shè)備不能扔，得找個(gè)地方存放。”于是專門(mén)為這批設(shè)備建了一間倉(cāng)庫(kù)。
董事長(zhǎng)說(shuō)：“防火防盜不是小事，應(yīng)找個(gè)看門(mén)人。”于是找了個(gè)看門(mén)人看管倉(cāng)庫(kù)。
董事長(zhǎng)還說(shuō)：“看門(mén)人沒(méi)有約束，玩忽職守怎么辦？”于是又委派了兩個(gè)人，成立了計(jì)劃部，一個(gè)人負(fù)責(zé)下達(dá)任務(wù)，一個(gè)人負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃。
董事長(zhǎng)接著說(shuō)：“我們應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解工作的績(jī)效。”
于是又委派了兩個(gè)人，成立了監(jiān)督部，一個(gè)人負(fù)責(zé)績(jī)效考核，一個(gè)人負(fù)責(zé)寫(xiě)總結(jié)。
董事長(zhǎng)又說(shuō)：“不能搞平均主義，收入應(yīng)當(dāng)拉開(kāi)差距。”于是又委派了兩個(gè)人，成立了財(cái)務(wù)部，一個(gè)人負(fù)責(zé)計(jì)算工時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)發(fā)放工資。
最后，董事長(zhǎng)說(shuō)：“管理沒(méi)有層次，出了岔子誰(shuí)負(fù)責(zé)？”于是又委派了４個(gè)人，成立了管理部。一個(gè)人負(fù)責(zé)計(jì)劃部工作，一個(gè)人負(fù)責(zé)監(jiān)督部工作，一個(gè)人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部工作，一個(gè)人是總經(jīng)理，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。 一年之后，董事長(zhǎng)總結(jié)說(shuō)：“去年倉(cāng)庫(kù)的管理成本為３ ５萬(wàn)元，這個(gè)數(shù)字太大了，你們一周內(nèi)必須想辦法解決。”
于是，一周之后，看門(mén)人被解雇了。
這個(gè)離奇的故事驗(yàn)證了管理學(xué)上著名的苛希納定律：如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍，工作時(shí)間就要多兩倍，工作成本就要多４倍；如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多３倍，工作時(shí)間就要多３倍，工作成本就要多６倍。這條定律是西方著名管理學(xué)者苛希納研究發(fā)現(xiàn)的，故得其名。
為了驗(yàn)證這個(gè)定律，管理大師杜拉克舉過(guò)一個(gè)例子。他說(shuō)，在小學(xué)低年級(jí)的算術(shù)入門(mén)書(shū)中有這樣一道應(yīng)用題：“兩個(gè)人挖一條水溝要用２天時(shí)間，如果４個(gè)人合作，要用多少天完成？”小學(xué)生回答是“l天”。而杜拉克說(shuō)，在實(shí)際的管理過(guò)程中，可能要“１天完成”，可能要“４天完成”，也可能“永遠(yuǎn)完不成”。
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