要想取得中國人的信任，真正走進他們的心里，不是一件容易的事情。有時候，即便他們嘴上說相信你，而且還煞有介事地拍著你的肩膀，對你說：“我信不過誰，也不能信不過你啊！”此時，不要天真地以為對方已經(jīng)將你當做自己人，完全信任你。如果你冷靜觀察的話，你會發(fā)現(xiàn)他在說這句話時，眼睛緊緊盯著你，在觀察你的反應(yīng)，而他的眼睛深處分明寫滿了不放心。
中國人的戒備心是很重的，一般不會將自己內(nèi)心的真實想法表露出來。而且為了驗證自己的猜測，得知事實真相，他們的言語行為會反其道而行之，即越是不放心你，就會越發(fā)表現(xiàn)得信任你。這種現(xiàn)象尤其表現(xiàn)在上下級之間。
在古代，君主對手下大將很少能做到用而不疑的。特別是對那些勞苦功高的人，他們始終是放心不下。其實，他們內(nèi)心是很矛盾的，江山社稷離不開這些人，但又怕他們權(quán)勢日隆，不把自己這個君主放在眼里，甚至是奪了自己的位置。在這樣的矛盾心理下，君主常用的辦法就是安撫。他們極力表現(xiàn)出對這位臣子深信不疑，寵愛有加，暗地里卻在秘密調(diào)查他是否有不忠之舉。
蕭何在劉邦建立漢朝這件事情上居功至偉，劉邦對他也是寵信有加。但是隨著蕭何聲望的日益提高，朝中權(quán)勢的日益增大，劉邦對他也開始懷疑起來。
蕭何計誅韓信后，劉邦對他更加恩寵，除對蕭何加封外，還派了一名都尉率500名兵士作相國的護衛(wèi)，真是封邑晉爵，圣眷日隆。眾賓客紛紛道賀，喜氣盈庭。蕭何也非常高興。一個名叫召平的門客提醒他，皇帝出外南征北戰(zhàn)，吃盡苦頭，而您坐鎮(zhèn)關(guān)中，享受太平，反而受到加封，你不覺得這件事情蹊蹺嗎？這件事情表明皇上已經(jīng)懷疑您了！蕭何便急匆匆入朝面圣，力辭封邑，并拿出許多家財，撥入國庫，移作軍需。果然，劉邦見此十分高興。
同年秋天，英布謀反，劉邦親自率兵征討。他身在前方，每次蕭何派人輸送軍糧到前方時，劉邦都要問：“蕭相國在長安做什么？”使者回答，蕭相國愛民如子，除辦軍需以外，無非是做些安撫、體恤百姓的事。劉邦聽后，總是默不作聲。一門客對蕭何說，皇上幾次問您的起居動向，就是害怕您借助關(guān)中的民望有什么不軌行動啊！您最好做一些有毀自己聲望的事情，才能免除皇上的疑心。于是，蕭何便做了些侵奪民間財物的壞事來自污名節(jié)。蕭何的所作所為馬上就有人密報給了劉邦。劉邦聽后，像沒有發(fā)生什么事一樣，并不查問。當劉邦從前線凱旋時，百姓攔路上書，控告蕭相國強奪、賤買民間田宅，價值數(shù)千萬。劉邦回到長安后，蕭何去見他時，劉邦笑著把百姓的上書交給蕭何，意味深長地說：“你身為相國，竟然也和百姓爭利！你就是這樣‘利民’啊？你自己向百姓謝罪去吧！”劉邦表面上讓蕭何向百姓認錯，補償田價，可內(nèi)心里卻暗自高興，對蕭何的懷疑也逐漸消失。
其實，皇帝的心理，只是眾多領(lǐng)導(dǎo)者的一個心理縮影，越是對下屬表現(xiàn)的信任，越是對其放心不下。信任是出于使用，懷疑是出于內(nèi)心的不安全感，怕你做出對不起他的事兒。
人心難測，尤其是上司的心理，更是讓人捉摸不透。得到上司的信任是好事，但如果這信任無緣無故，或者有夸大的嫌疑，就值得你推敲了，你不妨捫心自問一下，自己的工作真的值得上司如此大加贊賞嗎？他對自己的夸獎與信任是出自真心還是他對自己放心不下？
這許多問題都要在心里琢磨一下，別認為一切的信任都是理所當然，在不合常理的舉動之下也許另有玄機。這不是教你把問題想復(fù)雜，因為這是中國人的特點。如果你輕信了領(lǐng)導(dǎo)的信任，不思考其真正的顧慮，違背了領(lǐng)導(dǎo)之意，可能最后你連為什么不被重用都不知道。
【感悟】
口頭上的信任很多時候是一種試探，一種策略。
心中猜疑，嘴上信任，是一種心理戰(zhàn)術(shù)，也是一種不安全的心理反應(yīng)。
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