大凡歷史上的領袖人物都非常自信，所以在表述時，他們神態自若、思維敏捷、記憶精確，興奮與抑制過程始終處于最佳狀態，應對自如、毫無做作、真切動人，從而產生極強的感染力和說服力，使表述目的得到最佳實現。然而，生活中大多數人缺乏這種自信。
在美國，有人曾以“你最怕什么”的問題調查了3000人，結論顯示人們最怕在眾人面前講話。
“我總是不敢在人面前講話、發言，那會使我心跳加快，腦中一片空白……”有人坦然承認自己的膽怯，而且對此頗為苦惱。不過，往往每一個說話膽怯的人都以為怯場的只有自己，以為別人并不怯場，總是在想：“為什么只有我會這樣呢?”
其實，怯場并非某個人的特有現象，而是許多人如此，只不過我們沒有注意到別人怯場的狀態而已。
每當打開電視時，我們往往會為那些瀟灑大方、表達自如的節目主持人所折服；每當打開收音機時，也往往會為那些口若懸河、音色優美的播音員所傾倒。其實，他們并非我們想象的那樣說話時毫無顧慮、應付自如，他們也常常怯場。據聞，日本某演員臨近自己拍片的時候就想上廁所，甚至一去就是半小時。美國某播音員，最初，每臨播音，都要先到浴池去洗一次澡，如果不這樣，播音時就不能鎮定自若。如果碰到外出進行現場直播，他便不得不提前到達目的地，并在直播室旁尋找浴室。
由此可見，說話膽怯是一種非常正常、極其普遍的情況。
它有可能發生在一個人的任何一次與他人的交談中，而絕非個別人在語言方面的缺陷。如果有誰不論在何種場合都毫無氣色變化，心臟的跳動也完全沒有變化，那才是異常。
要在大庭廣眾面前自然、流暢地說話的確很不容易，這對每個人來說，都是一種挑戰。做演員的尤其能體會到這點，對于那些生性羞怯、不善言辭的人來說更是困難。
首先，要弄清自己為什么害怕當眾說話。
如果你只是普通的害羞病患者，有一個簡單有效的克服方法。為什么會怕人笑呢?一定有人笑過你，因此你才會怕人笑。如果你相信這一點，那么，就好好回憶一下，在什么時候，在什么人面前，為了什么遭人取笑。
常常是因為某些事情刺激了我們的心靈，最初怕某些人或某件事，后來就籠統地全怕起來，即使那個人或那件事早已不存在了，而我們的“怕”卻從此附在我們身上，現在只要把以前笑你的人，或是導致你蒙受取笑的那句話找出來，仔細分析一下，就可拔除“怕”的“根”。
不就是有某個人笑過你么?這就是說，并不是所有的人都會笑你；不就是因為某句話，別人才笑你的么?這就是說，并不是你說的所有的話別人都會笑你。可笑的只是那句話，別人說了那句話，你也會笑的。自然，你必須明白，為什么那句話可笑，如果笑你的人喜歡取笑別人，那么，多半錯不在你自己，只要避免在這種人面前說話就可以了。
用言語表現你的魅力
一個女人說話是要講技巧和分寸的。她所說的話是否有魅力，直接影響到她是否對對方具有吸引力，也關系到她是否具有良好的人緣。同時還影響到她能否自如地與別人說話，并表現出足夠的自信。
組成說話魅力的內容是十分廣泛的，你所說的內容，你說話時的選詞造句，你說話的語氣、語調，你說話時的身姿、手勢、表情等等，諸如此類的種種因素都可以反映出你說話是否有魅力。
女人怎樣才能通過說話來展示自己的魅力呢？最要緊的就是要學會說話，即掌握好各種說話的技巧和藝術：
1．恰到好處地運用“謝謝”這個詞，會使你產生意想不到的魅力。但你說“謝”字時必須是誠心誠意的，并要讓聽者感覺到這一點。道謝時要指名道姓并且直截了當，不要含糊不清，也不要不好意思。要養成找機會感謝別人的習慣，尤其當別人沒有想到時，一句出人意料的真心的感謝，會讓人滿心歡喜的。但要注意千萬不要虛假客套，那樣別人會感覺得出來，并且覺得不舒服的。
2．盡可能地贊美他人的優點，多談愉快的事情。贊美和鼓勵會使別人對你滿懷好感和謝意。當然，吹捧和奉承是會令人反感的。與別人談話要使雙方都感到愉悅，這樣的談話才有可能很好地繼續下去。
3．藝術、策略地表達不同意見。千萬不要認為只有自己最偉大、最高明，當然也不要心里有意見也不說或人云亦云。要誠懇地表達自己的看法，同時又不得罪人。這就要求你說話要溫和委婉，盡量不要觸怒對方，要給對方足夠的面子，同時也讓他明白你的想法。
4．善于了解對方的情感。只有在了解了對方的心理和情感的基礎上，才有可能正確地選擇該講什么、不該講什么，使對方與你產生共鳴，使說話的氣氛變得輕松愉快。因此，我們在同別人談話時，要根據對方的心理及時調整自己的心理和情感，注意自己的神態舉止和措辭，讓別人樂于聽你講話。
5．虛心地聽別人講話，不光是聽語言，還要聽語調。一個會說話的人往往也是一個高明的聽眾，對方才會愿意把她當做知心朋友，愿意向她吐露心扉。而一個自高自大、目中無人的人，是不會受到歡迎的。
6．善用身體語言。你的表情、手勢甚至無意中的動作，都會對別人產生作用，你要注意這一點并加以適當運用。一種表情、一個姿勢、一聲嘆息等等，會說話的人常常會用來代替難以說出的話或彌補語言的不足，表達難以言狀的情感。但要注意恰到好處，過分了就成了虛假做作、自作多情了，那會讓人厭惡的。
7．措辭盡量簡潔高雅。不要講讓人難懂的詞，不要濫用術語，不要說自己也不懂的話，同樣的言詞不可用得太頻繁，不要亂用流行語和口頭禪，不要講粗俗的話。你要盡量使用適合對方的話，盡量使用能使對方感覺輕松愉悅的話，盡量簡明扼要地表達自己的意思。如果你在說話時能措辭簡潔、生動、高雅又貼切，那么你就會成為一位說話好手、交際明星。
8．盡量避免討論別人的短處，同時也不要胡亂恭維對方。人群相聚，難免要找話題閑聊，天上的星河、地上的花草、昨天的消息、今日的新聞，往往都是絕好的談資，何必非要東家長西家短地無事生非呢？同樣，對人客氣本是一大優點，但過分的客氣就讓人不舒服了，會讓人覺得缺乏誠意。恭維他人的話也一樣，一不能亂說，二不能不分對象地套用同一個說法，三不可多說。總之，說話要謹慎。
9．不要過分自夸。愛自我夸耀的人是找不到真正的朋友的。贊美的話，若出自別人的口，那才有價值。如果自己說過頭了，別人會看不上你的。而且一般來說，人們總是對自己所經歷的事情感興趣，對與己無關的事不會太關心，因此在與別人交談時，盡量少談自己，不要喋喋不休地夸耀自己的工作、生活、孩子等等，除非雙方都感興趣，否則還是談點別的話題為佳。
10．開玩笑不要過頭，要適可而止。不是說相熟的朋友在一起不可以開玩笑，但在開玩笑前，先要注意你所選擇的人是否能接受得起你所開的玩笑。而且普通開玩笑，說幾句就罷了，不要無休無止，不可令對方難堪。若因為開了一句玩笑而讓大家不歡而散的話，那就沒什么意思了。
11．注意多充實自己。僅僅具備一般的談話技巧是不夠的，還要注意不斷吸收各方面的知識，多讀多看多聽。只有這樣，你才能不斷有新鮮的話題，而且不論同什么人都能進行饒有興趣的談話。
打開話匣子的鑰匙
我們生活中有許多人不敢說話，或者說很難以通過交談把自己的意思表達給他人。這里，我們就專門講講幾種不敢說話時的開口方法和技巧。
1.以禮開口
作為現代人，我們必須與他人建立和睦友好的人際關系，彼此互敬互愛，共同為社會發展盡力。而這一切的存在，都依賴于一個先決條件——誠懇的態度、端莊的舉止。
人的態度和舉止在人與人之間的交際中占有十分重要的地位。如果一個人舉止粗野，蓬頭垢面，即使學問滿腹，也會使人“敬而遠之”；相反，如果一個人態度誠懇、舉止文雅，給別人的第一印象溫文儒雅、落落大方，那么即使他不開口說話，人們也樂意與之相處。可見，只有在高明的說話技巧和高雅的行為舉止相得益彰時，才能使彼此達到理想的交流。
在日常生活中，我們常常要求別人守秩序、有禮貌，而對自己卻不能嚴格要求，這是十分有害的。人類社會是一個互為服務的群體組織，我們怎樣對待他人，他人也會怎樣回報我們。因此，我們處處以禮待人，誠誠懇懇，那么我們在交談中也就容易開口了。
2．用眼開口
眾所周知，眼睛是人們心靈的窗口。其實，眼睛還是人們心靈語言表達的重要工具，通過眼神，我們可以看出一個人的思想動態；借著眼波，我們可以交換彼此的感覺與意識，可以傳送感情。
“言有盡而意無窮”、“只能意會不能言傳”，放在說話技巧上都恰到好處地說明了眼睛無法取代的作用。因為有時言語無法完全表達明白我們的心思與用意，這就需要假借彼此眼波的交流來達到心靈間的溝通。如果我們要拒絕他人，或者責備他人，或是不便于用言語來表達某種思想，不妨試試使用這種以眼代言的方法，也許能夠達到較理想的目的和效果。
在我們的日常交談中，人們多半只注重說話的技巧，卻常常忽略了面部的表情，尤其是把握不了視線的高度，以至于發生一些有失禮儀的事情，造成許多不必要的誤會。
既然眼睛是人類心靈的窗口，那么我們的一切言談，不論是詢問、請求，還是勸戒、說服，都可以從眼神及表情上表露出來。這里要注意一點，人的視線應該是隨著說話的語氣而高低有異。比如，若是有求他人，或是答謝他人之恩，我們的視線應由下往上注視；因為當自己以一種祈望的眼神向對方求助、感謝時，也就自然抬高了對方的地位，這樣才能得到對方的同情與回敬。
有時，我們會見到另一種情況：當下屬犯了某種錯誤，上司會目光如炬，眼睛炯然有神地盯著下屬，不假思索地說出一些有分量的話來責備部下。由此可見，凝視對方的眼睛，可以使對方難以開口，而使自己更能大大方方地把話滔滔地說出來。這足以證明，眼睛的充分利用，對增添人說話的信心有很大的作用。
3．委婉開口
如果我們的朋友或長輩在公眾言談中不慎出現差錯，而我們又不便在眾目睽睽之下當面指責他們時，有可能“有口難開”、心里如焚。這里可借用委婉開口的方法，亦即借提醒他人的方法，使朋友或長輩慢慢有所察覺，從而糾正自己的過失。如此一來，不但能收到我們預期的效果，更能替他人解圍，真可謂一舉多得。
大千世界中的每個人，都有自己獨特的性情、獨特的興趣和不同的生活態度，在相互交際中不可避免地會產生觀念上的沖突。如果我們能在不否定他人見解的前提下得體地表達自己的意思，那么會達到交際上的成功。可見，委婉開口是一個很有用的說話方式。
當我們的意見和觀點與他人相悖時，首先，在態度上就該給予對方發表其意見的機會，并且要表明自己已接受了他的觀點；然后，再委婉地述說自己的意見，這樣就可以和諧地交換彼此的思想，求大同，存小異。比如，當對方表達了他的觀點，而我們無法茍同時，我們不妨先肯定和贊許他的觀點，然后以謙虛的口氣說一下自己的進一步建議，這樣就很容易為對方所理解和接受。而對我們來說，不但表現了自己的風度，又堅持了自己的立場，何樂而不為呢？
4．間接開口
生活中有許多場合令人無從開口，比如說在批評和贊美他人的時候，如果“開口”不當，則會引起一些麻煩、誤會乃至不堪設想的后果。這里介紹一種可供借鑒的方法，即間接開口法。
在一般人的觀念里，總認為“第三者”所說的話較具客觀性，較為公正，因此，我們可以針對這種心理，借用“第三者”的口吻，來代替我們表達自己的意見。以此來批評或勸誡他人，就容易得到對方的理解；以此來贊美或安慰他人，也容易獲取對方的信任，而且更重要的是幫我們解決“開口”的“突破口”。
比如，有時我們為了博得他人的好感，往往會贊美別人一番，但自己直接說“你真聰明”、“你的智商高得驚人”之類的話，不免會讓人覺得是在奉承、討好，有點兒不舒服。如果我們換一種方式來表達：“王老總一直佩服你腦子靈活，果真名不虛傳啦！”這樣，對方必會認為此言乃是真話，非常高興，并主動與人聯絡感情，使交往得以順利進行。可見，間接開口法運用得巧妙是很奏效的。
總而言之，如果我們正確、恰當地使用上述幾種開口的方法，無疑會慢慢增添幾分說話的自信心，找到打開話匣子的鑰匙。
善于制造愉快的談話氣氛
我們從那些感情細膩的人們的日記和談話中，經常可以發現有這么一句話：“一個人如果沒有可以與之進行交談的對象，那是多么痛苦啊！”精神醫學方面的研究也表明：在那些由于某種原因而無法將自己的思想和感情表達出來的情況下，如果一個人處于自我封閉狀態，他就會患有自閉癥。也就是說，無論誰都希望與他人進行交談——如果沒有其他人，那就與自己進行交談，或與周圍的動物和大自然進行交談，或用文字將自己心里
變化記錄下來聊以自慰。
不善于與人交談的人，大多是不知道怎樣抓住談話時機的人。他們即使有著豐富的話題，可是往往不知道從何談起。談談人類本性或人生道路一類深奧的問題吧，則擔心不夠慎重，不合時宜；談談天氣或對方的健康等老一套吧，又覺得過分無聊，毫無意義。他們的沉默寡言還有一個原因，那就是生怕自己的語言過于露骨，話題又不合對方的口味，或者自己的話說的不是時候。與人交談時，如果能做到思想放松、隨隨便便、沒有顧慮、想到什么就說什么，那么談話時就能進行得相當熱烈，氣氛就會顯得相當活躍。在與人交談中，能夠接二連三地說出閃爍著智慧火花的、精彩的名言佳句的人，是為數不多的。也就是說，與其急于想把話說得精彩一點、動人一點，倒不如把心放寬，抱著“說得不好也不要緊”的態度，按照自己的實際水平去說，你反而能說出有趣、機智的話語來。即便是那些最生動活潑的談話，其內容也往往是陳舊而且毫無意義可言的。惟有如上所述，解除了心中的緊張，才能生動、自然地說出自己獨特而高明的見解來。所以，閑扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。一個人絕非每天都在出席學術研討會或新聞發布會，所以閑扯就成了與人交談的重要組成部分。
熱門專題：