一個(gè)人一旦把溝通能力練好了，說服能力練出來，演說能力練好了，對(duì)別人的影響力練出來，就化不可能為可能，變大地為黃金。以下是勵(lì)志人生小編為大家整理的關(guān)于TED演講的演說成功之道，歡迎閱讀!
迄今為止，最受歡迎的TED演講是肯·羅賓遜的“學(xué)校扼殺創(chuàng)造力”，這似乎有些出人意料。這個(gè)關(guān)于教育改革的18分鐘演講為何能夠獲得超過1500萬次的視頻點(diǎn)擊量?柯南·奧布萊恩(ConanO’Brien)、史蒂芬·科拜爾、J·K·羅琳(J.K.Rowling)和奧普拉·溫弗瑞的名氣都遠(yuǎn)大于羅賓遜，但在YouTube網(wǎng)站上，羅賓遜演講的受歡迎程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們中的任何一位。
羅賓遜的演講之所以廣受歡迎，是因?yàn)槿说拇竽X喜歡關(guān)注新奇的事物，喜歡幽默。加入新奇和幽默的元素，你的演講會(huì)增色不少。羅賓遜用幽默的方式探討了一個(gè)老生常談的問題，即如何讓孩子受到更好的教育。
“如果你參加一個(gè)晚宴，你說你是教育工作者—說實(shí)話，如果你真是教育工作者，你很少能有機(jī)會(huì)出席晚宴。”羅賓遜開場(chǎng)時(shí)說道。這時(shí)觀眾立刻大笑起來，沒等觀眾恢復(fù)平靜，他又拋出了一個(gè)笑話：“但是，如果你有這個(gè)機(jī)會(huì)，當(dāng)別人問‘你是做什么的?’而你回答自己是教育工作者時(shí)，你會(huì)看到他們漲紅了臉，好像在說‘天啊，怎么讓我碰上了，我一個(gè)星期才出來一次啊’。”
肯·羅賓遜巧妙地把逸事、故事和幽默融入自己的演講，以此凸顯他的主要觀點(diǎn)：美國(guó)教育體系的問題在于，它鼓勵(lì)學(xué)生接受應(yīng)試教育，卻扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造力、冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。羅賓遜的演講在給觀眾帶來歡樂的同時(shí)，還引發(fā)了他們的思考。以下列舉幾例。
“我最近聽到一個(gè)很不錯(cuò)的故事—我很愿意講講這個(gè)故事—它說的是一個(gè)小女孩正在上畫畫課。這個(gè)小女孩6歲，她坐在教室后排畫畫，而老師說她上課幾乎從不注意聽講，但在畫畫課上她卻聽得很認(rèn)真，老師饒有興趣地走過去問她：‘你在畫什么?’小女孩回答：‘我在畫上帝。’老師說：‘可是沒有人知道上帝長(zhǎng)什么樣子。’小女孩回答：‘他們馬上就知道了。’”
“5年前我住在英國(guó)埃文河畔的斯特拉福德小鎮(zhèn)，現(xiàn)在已經(jīng)搬到了洛杉磯。可想而知，這是個(gè)多么合乎邏輯的移居。那時(shí)我們住在斯尼特菲爾德，就在斯特拉福德郊外，那里是莎士比亞父親的出生地。你們有沒有閃現(xiàn)過一個(gè)想法?反正我有。你們沒想過莎士比亞還有個(gè)父親，對(duì)嗎?因?yàn)槟銈兒雎粤松勘葋喴苍莻€(gè)孩子，對(duì)嗎?莎士比亞7歲時(shí)是什么樣子?我從未想過，我指的是他7歲時(shí)的某個(gè)特定場(chǎng)景，比如他在上英語(yǔ)課，那是多么不可思議。想想莎士比亞的父親把他抱到床上，對(duì)他說：‘放下筆，該睡覺了。別再寫那些東西了，別人都看不懂。’”
“我們從斯特拉福德搬到了洛杉磯，當(dāng)時(shí)我兒子并不愿意搬家。我有兩個(gè)孩子，兒子現(xiàn)在21歲，女兒16歲。那時(shí)，我兒子不愿意搬到洛杉磯來。雖然他也喜歡這個(gè)地方，但在英國(guó)有他的女朋友薩拉，是他的摯愛，他們只認(rèn)識(shí)一個(gè)月就開始交往了。我們搬家時(shí)他們已經(jīng)交往了4年，對(duì)于16歲的人來說，這已經(jīng)算很長(zhǎng)時(shí)間了。坐在前往洛杉磯的飛機(jī)上，他沮喪極了，說：‘我再也找不到像薩拉那樣的女孩兒了。’但說實(shí)話，作為家長(zhǎng)我們卻感到很慶幸，因?yàn)槟莻€(gè)女孩是我們決定搬家的主要原因。”
“我敬重大學(xué)教授，但是，我認(rèn)為我們不應(yīng)該用這樣一個(gè)頭銜作為衡量一個(gè)人成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大學(xué)教授只是眾多職業(yè)中的一種，不過，他們的求知欲確實(shí)很強(qiáng)，我并不是出于對(duì)他們的敬重才這么說的。根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)教授有一個(gè)有趣的特點(diǎn)—雖不是共性，但很典型—他們生活在由自己的大腦構(gòu)筑的世界里，并且他們只關(guān)注特定的領(lǐng)域。用書面語(yǔ)來說就是，他們的大腦和身體是分離的。他們只是把身體當(dāng)作大腦的載體而已，不是嗎?一種可以帶著他們的大腦去開會(huì)的載體。”
演講結(jié)束后，觀眾起立鼓掌，久久不肯離開。在現(xiàn)場(chǎng)的1200位觀眾中有億萬富翁、慈善家、科學(xué)家、思想家，還有其他有影響力的人物。羅賓遜給他們帶來了啟示，也給不計(jì)其數(shù)的網(wǎng)友帶來了啟示。
我對(duì)成功的傳播者展開研究：他們是誰，他們?nèi)绾巫龅絾⒌先诵模渌巳绾文茏龅较袼麄円粯印Ｈ绻_賓遜的演講只關(guān)注內(nèi)容，觀眾就不會(huì)買賬了，因?yàn)槭聦?shí)和文字本身是沒有情感的。從前一章我們可以看出，如果表達(dá)方式缺乏情緒感染力，數(shù)據(jù)就會(huì)顯得枯燥無趣。技巧嫻熟的傳播者用巧妙的方式發(fā)布數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)產(chǎn)生一種力量，感動(dòng)我們，啟發(fā)我們，并號(hào)召我們付諸行動(dòng)。
在世界上最鼓舞人心的演講中，幽默扮演著關(guān)鍵的角色。幽默為羅賓遜的演講加分，也會(huì)為你的演講加分，但前提是你必須學(xué)會(huì)創(chuàng)造性、自然地把幽默融入你的演講。重復(fù)老套、粗俗甚至下流的笑話，沒有任何意義，甚至?xí)層^眾反感。最知名的TED演講者從不講笑話，除非你是職業(yè)喜劇演員，否則你講笑話的樣子會(huì)很不自然。想想看，和客戶第一次見面，你會(huì)一開口就講你剛剛在網(wǎng)上看到的笑話嗎?不會(huì)，那么你為什么一定要用講笑話的方式開始一場(chǎng)商務(wù)演講呢?其實(shí)真正幽默的開場(chǎng)方式不但得體，還能給人留下深刻的印象。在這一章，你將學(xué)到5種為演講增添幽默感的方式。
TED演講的演說成功之道1:做最后的贏家
幽默感對(duì)于TED演講、人際關(guān)系以及商務(wù)場(chǎng)合都很重要。法比奧·薩拉(FabioSala)的一篇研究性文章《笑到最后》(LaughingAlltheWaytotheBank)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》(HarvardBusinessReview)上發(fā)表。他收集整理了40多年來有關(guān)幽默的研究資料，發(fā)現(xiàn)“嫻熟地運(yùn)用幽默，有助于改進(jìn)管理部門的工作，因?yàn)橛哪軌驕p少對(duì)抗，避免指責(zé)，緩解緊張關(guān)系，提升士氣，還有助于復(fù)雜信息的表達(dá)”。
此外，薩拉還選擇了一家食品飲料公司的20位管理者，對(duì)他們進(jìn)行研究。根據(jù)同事的評(píng)價(jià)，其中10個(gè)人是“一般”管理者，另外10個(gè)人是“優(yōu)秀”管理者。他們都接受了一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的兩小時(shí)采訪。有兩位觀察者對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行歸類，記錄受訪者用過的幽默。貶損他人的幽默被標(biāo)記為消極幽默，而提到滑稽或荒謬之事的幽默則被標(biāo)記為積極幽默。
薩拉指出：“‘優(yōu)秀’管理者使用幽默的頻率是‘一般’管理者的兩倍多，前者是每小時(shí)17.8次，后者是每小時(shí)7.5次……我又統(tǒng)計(jì)了這20位管理者的年終獎(jiǎng)，發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)金數(shù)量和他們?cè)诓稍L中使用幽默的頻率呈正相關(guān)關(guān)系。也就是說，管理者越幽默，他得到的獎(jiǎng)金越多。”
薩拉還指出，滑稽感不是關(guān)鍵因素，重要的是它反映出了一個(gè)人的情商—成功的要素之一。“‘優(yōu)秀’管理者喜歡用積極或客觀的幽默，所使用的幽默種類也比‘一般’管理者多。當(dāng)然，并不是說幽默越多越好，或者積極的幽默總比消極、貶低性的幽默好。商務(wù)活動(dòng)其實(shí)和日常生活一樣，有效運(yùn)用幽默的關(guān)鍵在于表達(dá)方式。不要刻意表現(xiàn)出滑稽的樣子，而要關(guān)注自己運(yùn)用幽默的方式、別人對(duì)你的幽默的反應(yīng)，以及你通過幽默傳達(dá)的信息。這一切盡在演講中。”
如果一切盡在演講中，你演講時(shí)應(yīng)該如何說些有趣的話呢?第一步似乎有違常理，但請(qǐng)你牢記：不要刻意表現(xiàn)出滑稽的樣子。這一點(diǎn)很關(guān)鍵—不要講笑話。如果你講了關(guān)于金發(fā)女郎或法師和牧師的笑話，那么從開始講的那一刻起你的演講就失敗了。講笑話只適合職業(yè)喜劇演員中的佼佼者。
你不是杰瑞·宋飛。宋飛的演出中一度有2/3的笑話都是“垃圾”，觀眾并不喜歡，他苦練了幾年的時(shí)間才徹底掌握了講笑話的藝術(shù)。
在《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站上的一段視頻中，宋飛細(xì)致入微地分析了一個(gè)笑話。他說他創(chuàng)作這個(gè)名叫“果醬餡餅”的笑話花了兩年時(shí)間，“我把很多時(shí)間花在完全沒有意義的東西上，但這就是我的工作，也是人們希望我做的事”。然后，他分析了這個(gè)笑話：“第一句話必須很滑稽，‘在我很小的時(shí)候，人們就發(fā)明了果醬餡餅’。笑話從這里開始—我腦袋里的某個(gè)部分興奮起來了，而不是整個(gè)腦袋……”接下來的5分鐘，宋飛分析了這個(gè)笑話的每個(gè)組成部分和每一句話。如果哪句話太長(zhǎng)，他就刪減字詞，再根據(jù)音節(jié)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
杰瑞·宋飛的這段視頻淋漓盡致地展現(xiàn)了一名優(yōu)秀的喜劇演員是如何成功的。我從中領(lǐng)悟出兩點(diǎn)：第一，喜劇表演是一項(xiàng)艱辛的事業(yè);第二，演講中我們使用何種幽默以及如何表達(dá)幽默，都需要精心設(shè)計(jì)和思量。
不講笑話，如何能把人逗笑呢?如果每次客戶都對(duì)我說“我不夠滑稽”并因此付錢給我，那我一定會(huì)暴富。幽默并不意味著滑稽，你只要用心地準(zhǔn)備演講，使其具有趣味性就可以了。當(dāng)然，你也不必花兩年時(shí)間去創(chuàng)作一個(gè)笑話。以下是5種制造幽默感的方式，相信會(huì)對(duì)你的演講有所幫助。
TED演講的演說成功之道2:類比和比喻
類比是一種凸顯兩種事物之間共性的一種修辭方法，可以用來解釋復(fù)雜的問題。與英特爾公司合作時(shí)，我們創(chuàng)造了一個(gè)科技領(lǐng)域的經(jīng)典類比：一個(gè)半導(dǎo)體(電腦芯片)就像“電腦的大腦”。當(dāng)英特爾公司發(fā)布雙核芯片時(shí)，我們又說：“有了它，就像一臺(tái)電腦有了兩個(gè)大腦。”我曾培訓(xùn)過英特爾公司存儲(chǔ)計(jì)算部門的負(fù)責(zé)人，她說：“到20xx年，全球數(shù)據(jù)量將達(dá)到40ZB(10萬億億字節(jié))，是世界上所有沙子總量的57倍。卡邁恩，到那時(shí)，這么海量的信息存儲(chǔ)在哪兒?!”
通過類比，這位存儲(chǔ)專家找到了發(fā)布這個(gè)巨大數(shù)字的切入點(diǎn)，并讓這一過程充滿樂趣。我建議她用這種方式開場(chǎng)，她照做了，她的演講受到了同事和觀眾的普遍歡迎。可見，不需要變得“滑稽一些”或者講個(gè)笑話。如果你在臺(tái)上做些日常生活中少有的舉動(dòng)，就等于做好了演講失敗的準(zhǔn)備。通常，一個(gè)簡(jiǎn)單的類比就能讓觀眾開懷大笑。
TED演講的演說成功之道3:大腦偏愛幽默的信息
布拉德普博士創(chuàng)立了一家總部位于伯克利的科研公司，該公司借助神經(jīng)科學(xué)研究來了解消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買產(chǎn)品的原因。他在《買入性頭腦》中寫道：“現(xiàn)代人大腦的情感核心驚人地相似。”似乎大腦會(huì)本能地對(duì)某些“工具”做出反應(yīng)，幽默就是其中之一。此外，幽默也是增強(qiáng)信息新穎性的關(guān)鍵因素。
我從布拉德普的研究機(jī)構(gòu)得知，他的實(shí)驗(yàn)證實(shí)了目前的研究結(jié)論，即簡(jiǎn)短、清晰、有趣的談話更有可能引起觀眾的共鳴，也更有可能被記住，并且引導(dǎo)人們采取行動(dòng)。如何讓信息更有趣?布拉德普認(rèn)為幽默可以創(chuàng)造新奇感，“大腦喜歡幽默”。
西安大略大學(xué)的心理學(xué)教授羅德·馬丁說，幽默可以幫我們“加強(qiáng)自身在群體中的地位。例如，在一個(gè)群體中，如果你是領(lǐng)導(dǎo)者或者擁有支配地位的人，那么你講笑話逗樂他人的可能性更大;相反，如果你的地位較低，權(quán)力較小，你講笑話逗樂他人的可能性也更小”。
在《幽默心理學(xué)》(ThePsychologyofHumor)一書中，馬丁稱幽默是一種“取悅策略”，能讓人更易于在群體中被他人接納。這解釋了為何那么多知名的喜劇演員都經(jīng)歷過苦難的童年，或在某個(gè)人生階段曾感覺自己被拋棄。他們都曾用幽默的方法取悅?cè)后w中的其他人，反復(fù)使用，幽默技巧日臻完善，最后成為謀生手段。馬丁寫道：
和他人第一次見面時(shí)，我們很快會(huì)形成對(duì)對(duì)方的印象，并判斷其個(gè)性特點(diǎn)，如友好度、可靠性、動(dòng)機(jī)等。的確，在人類進(jìn)化史上，迅速有效地形成對(duì)他人相對(duì)準(zhǔn)確的印象，一直都是人類重要的生存技能。我們對(duì)別人形成的最初印象，部分來自于他們表達(dá)幽默的方式。幽默是人際溝通的一種形式，通常我們都會(huì)欣賞別人的幽默感，因此，良好的幽默感是一項(xiàng)重要的社交技能。
在馬丁看來，笑聲對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起到了重要作用，屬于“情緒誘因”。幽默是“一種溝通方式，有助于吸引他人的注意力，表達(dá)重要的情感信息，激發(fā)他人產(chǎn)生相似的情感……笑聲不僅可以傳遞信息給他人，還能夠激發(fā)和加強(qiáng)他人的積極情緒，影響他們的行為，使其對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)同感”。
研究表明，如果我們遇到了幽默感強(qiáng)的人，我們就更傾向于認(rèn)為他們還有其他個(gè)性優(yōu)點(diǎn)。幽默的人給人的印象往往是：友好、外向、體貼、和善、有趣、聰慧、想象力豐富、反應(yīng)敏銳并且情緒穩(wěn)定。
美國(guó)最受歡迎的一些在線相親網(wǎng)站針對(duì)它們的會(huì)員發(fā)起調(diào)查，問他們尋找伴侶時(shí)最看重什么性格特質(zhì)，超過80%的被調(diào)查對(duì)象選擇了“幽默感”。關(guān)于尋找伴侶，多項(xiàng)調(diào)查都表明幽默感比教育程度、事業(yè)成就或外表更重要。除了單身男女速配活動(dòng)中的自我介紹，大多數(shù)情況下你的演講都不以尋找伴侶為目的，但是你仍然需要贏得觀眾的注意和尊重。幽默感能夠點(diǎn)燃并釋放出觀眾的熱情，有了觀眾的熱情，你的演講將會(huì)更加精彩。
TED演講的演說成功之道4:趣聞、見解和個(gè)人故事
大多數(shù)令觀眾開懷大笑的TED演講者都講了有關(guān)自己和身邊人的趣聞，對(duì)這個(gè)世界的看法，或者個(gè)人故事。如果你身上發(fā)生了某件事，而你從中找到了幽默所在，那么，很有可能別人也有同感。肯·羅賓遜的大部分幽默都來自他自己、他的兒子、他的妻子等人的趣聞。
這種形式的幽默在大多數(shù)商務(wù)演講中效果最佳。趣聞和見解通常以故事或例子的形式出現(xiàn)，為的是令觀眾開懷大笑，而不是讓觀眾面帶微笑，對(duì)演講者肅然起敬。例如，20xx年，艾滋病騎行活動(dòng)的發(fā)起人丹·帕洛塔(DanPallotta)發(fā)表TED演講時(shí)對(duì)自己做出了評(píng)價(jià)：“我是一個(gè)同性戀者，養(yǎng)育三胞胎是我目前做的最具社會(huì)創(chuàng)新性和企業(yè)家精神的事情。”
吉爾·泰勒演講時(shí)也進(jìn)行了自我調(diào)侃，描述了意識(shí)到自己中風(fēng)那一刻的情形，引得觀眾哈哈大笑。當(dāng)時(shí)她是這么說的：“我意識(shí)到‘天啊!我中風(fēng)了!我中風(fēng)了!’當(dāng)時(shí)，我的第一反應(yīng)是：‘哇!這太酷了!有幾個(gè)神經(jīng)學(xué)家能有機(jī)會(huì)研究自己的大腦啊?’”這時(shí)，吉爾博士像喜劇演員般地抓住了這一表現(xiàn)幽默感的最佳時(shí)機(jī)，說道：“緊接著我腦袋里又蹦出來一個(gè)念頭：‘可我那么忙，哪有時(shí)間中風(fēng)!’”
演講時(shí)，你可以用易于被人察覺的幽默開場(chǎng)，但要把握好時(shí)機(jī)，不要把最幽默的橋段放在最前面。如果在剛上臺(tái)或演講剛開始的時(shí)候就拋出最大的笑料，觀眾會(huì)狂笑不止，你就很難再把他們的注意力從那個(gè)笑話上轉(zhuǎn)移開了。
提高演講的演說技巧:
1.企業(yè)家演說的目的就是：把話說出去，把錢收回來，把人帶回家。
2.只要講話，就要用心表達(dá);只要講話，就要學(xué)會(huì)贊美;只要講話，就要用肢體語(yǔ)言表達(dá)。
3.運(yùn)用幽默，活躍全場(chǎng)氣氛;隨時(shí)總結(jié)，突出演講重點(diǎn);把控時(shí)間，高潮戛然而止。
4.別人愿意聽你演講，是因?yàn)槟阒v的是別人沒聽過的。
5.演講就是一場(chǎng)感召的過程，生命就是一場(chǎng)感召的游戲。
6.要學(xué)會(huì)放松面部肌肉，微笑是全世界最美的語(yǔ)言。
7.當(dāng)你在臺(tái)上害怕的時(shí)候，不要緊，請(qǐng)往前邁一步!
8.演講的最高境界就是一致性，說自己所做，做自己所說;說服的最高境界就是自我說服，只有說服自己，才能說服別人。
9.演講就是講故事書。一個(gè)觀點(diǎn)兩到三個(gè)故事，一個(gè)很棒的總結(jié)。
10.快樂是我們每天送給自己最好的禮物。而在演講中，快樂是一種氣場(chǎng)，氣場(chǎng)是一種戰(zhàn)斗力，氣場(chǎng)就是說服力。
11.演講是用問的。通過發(fā)問，才能與聽眾產(chǎn)生互動(dòng);通過發(fā)問，才能使聽眾產(chǎn)生思考;通過發(fā)問，才能產(chǎn)生頭腦風(fēng)暴。
12.上場(chǎng)演說前，一定要做好體力、情緒、狀態(tài)準(zhǔn)備，演講一定要準(zhǔn)備充分。準(zhǔn)備得越充分就會(huì)越自信，越自信就會(huì)越自然，越自然演講就會(huì)越成功。成功來自于準(zhǔn)備，一小時(shí)演講，十小時(shí)準(zhǔn)備。
13.演講的心態(tài)：撕下臉皮，丟在地上，踩三腳。丟臉才會(huì)賞臉，小范圍的丟臉是為了大范圍的賞臉。
14.演說一定要有停頓。停頓，讓聽眾有時(shí)間思考，讓聽眾有參與感;停頓，使演講變得抑揚(yáng)頓挫，起承轉(zhuǎn)合;停頓，道出了演講者最大的心聲。
15.在演講時(shí)，一定要注意和聽眾用眼神溝通，你的眼神會(huì)傳情、會(huì)放電、會(huì)送秋天的菠菜。要和最認(rèn)同你、態(tài)度最好、最配合你的人進(jìn)行深度的眼神交流。
16.演講是信心的傳遞，不要講連自己都不相信的內(nèi)容;體力的說服，從頭到尾要保持最好的狀態(tài);情緒的轉(zhuǎn)移，自然流露真感情。
17.動(dòng)作創(chuàng)造情緒，手勢(shì)增加力度。通過肢體動(dòng)作打開心門，才能讓更好的東西流入聽眾的心田。
18.策略致勝，內(nèi)容為王。演說要傳遞愛、信心和希望，演說要表達(dá)使命、愿景和目標(biāo)。
19.要明確演說的目的。公眾演說是一對(duì)多的批發(fā)，是一種對(duì)眾人有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的思想傳播。
20.馳騁商海風(fēng)云，笑傲春秋人生，掌握演說智慧，勝過百萬雄兵。
21.高潮結(jié)尾，為演說增色加分;令人難忘的結(jié)尾，會(huì)讓聽眾期待你下一次演說。
22.善用視聽等輔助道具來加強(qiáng)效果，一場(chǎng)好的演講，并不單純停留在“說”上，而是需要音樂、燈光、視頻等道具共同展現(xiàn)。
23.大師只說家常話，真感情就是好文章。
24.全世界最好的故事就是屬于你的故事。自己的經(jīng)歷是演說最好的素材，自己的經(jīng)歷是一座寶藏，要好好發(fā)掘和利用。
25.眼睛是心靈的窗戶,演說是智慧的大門;思想是底片，演說是照片。
26.杰出演說十六字真經(jīng)：打開自己，脫口而出，上臺(tái)表現(xiàn)，熱愛丟臉。
27.天助利眾者，聽眾就是天。演講一定要傳遞積極向上的精氣神，要講對(duì)聽眾有幫助的東西。好的演講是讓聽眾聽懂，并采取行動(dòng)。
28.演講要持續(xù)不斷地塑造價(jià)值，顧客之所以認(rèn)同你的演講是因?yàn)橛袃r(jià)值，演講需要不斷地激發(fā)聽眾的渴望。
29.演說一定要有感情，巔峰體驗(yàn)，真實(shí)感受;演說一定要有落差，震撼人心，效果顯著;演說一定要有動(dòng)作，眼隨手動(dòng)，入耳入心。
30.演講要講求真、善、美。真心無法被拒絕，真情能夠打動(dòng)人，真誠(chéng)是打開心靈的鑰匙;善念能夠幫助人，善心可以成就人，善良是做人的根本;美言增加人的魅力，美感是生命的高度，美滿是不懈的追求。
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