三星之所以可以取代諾基亞成為第一手機(jī)公司，而且日益威脅到蘋果的地位，關(guān)鍵就在于他們將硬件和軟件有機(jī)整合，從而創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，作為韓國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)上的一面旗幟，三星近年來(lái)取得飛速發(fā)展，年?duì)I收超過(guò)微軟或蘋果。三星之所以能取得今天的成就，原因是其產(chǎn)品線覆蓋了消費(fèi)者家中從廚房到起居室的每一個(gè)角落，形成了強(qiáng)大的品牌影響力。
企業(yè)走上成功道路的原因各不相同。例如，蘋果之所以能鑄就今日之輝煌，是因?yàn)樗鼘⒂布蛙浖袡C(jī)整合，創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;微軟則是致力于不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)，最終確立了行業(yè)主導(dǎo)地位;谷歌之所以能在搜索市場(chǎng)傲視群雄，是因?yàn)樗寯?shù)據(jù)來(lái)引導(dǎo)自己的產(chǎn)品開發(fā)。三星卻走向了另一條發(fā)展道路：產(chǎn)品線無(wú)所不包。
報(bào)道稱，三星的產(chǎn)品幾乎覆蓋了消費(fèi)者家中從廚房到起居室的每一個(gè)角落。在20xx年消費(fèi)電子產(chǎn)品展上，三星因?yàn)檎故玖碎T類繁多的產(chǎn)品而捧回了30項(xiàng)創(chuàng)新大獎(jiǎng)。在20xx年的iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)上，該公司又收獲了44項(xiàng)大獎(jiǎng)。在《財(cái)富》雜志最受尊敬企業(yè)榜單中，三星的排名高于英特爾、通用磨坊食品公司(General Mills)和聯(lián)合利華。
三星年?duì)I收超過(guò)微軟或蘋果并不令人感到吃驚。截至20xx年底，三星是全球第一大電視機(jī)制造商，市場(chǎng)份額達(dá)到22.5%;在顯示器市場(chǎng)，三星以15.1%的份額引領(lǐng)群雄。此外，三星還擁有全球電冰箱市場(chǎng)13.5%的份額，而在全球洗衣機(jī)市場(chǎng)，它的份額也從20xx年的7%增至去年的9.2%。即便在惠普和戴爾主導(dǎo)的筆記本電腦市場(chǎng)，三星也在短短幾年內(nèi)將市場(chǎng)份額擴(kuò)大近一倍，達(dá)到6.3%。
三星銷售額增長(zhǎng)同樣并不令人意外。20xx年第二季度，三星營(yíng)收達(dá)到422億美元(47.6萬(wàn)億韓元)，同比增長(zhǎng)21%;當(dāng)季利潤(rùn)為46億美元，同比增長(zhǎng)48%。三星幾乎所有業(yè)務(wù)部門的業(yè)績(jī)都出現(xiàn)了增長(zhǎng)，例如IT和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)60%，數(shù)字媒體和通信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)124%。
三星在移動(dòng)市場(chǎng)的地位尤其獨(dú)特，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canaccord Genuity分析師邁克爾•沃克利(Michael Walkley)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，今年第二季度，蘋果和三星在移動(dòng)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)合計(jì)超過(guò)108%。兩家公司的占比之所以能超過(guò)100%，是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手損失慘重。
三星移動(dòng)產(chǎn)品的火爆程度在上個(gè)月進(jìn)一步得到印證：該公司宣布在不到兩個(gè)月的時(shí)間里其旗艦智能手機(jī)GalaxySIII的銷量已經(jīng)突破1000萬(wàn)部。盡管與蘋果iPhone的銷量相比，這一數(shù)字相形見(jiàn)絀，但卻領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
當(dāng)然，三星在高速發(fā)展道路上還面臨著諸多挑戰(zhàn)。毋庸置疑，諾基亞和RIM的快速隕落讓三星獲益匪淺。首先，谷歌即將推出的一款“絕對(duì)驚艷的產(chǎn)品”恐怕會(huì)顛覆Android設(shè)備市場(chǎng)，進(jìn)而給三星帶來(lái)威脅。此外，三星與蘋果在全球多個(gè)國(guó)家爆發(fā)了專利紛爭(zhēng)，令其未來(lái)蒙上了一層陰影。蘋果指控三星抄襲了其移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，但三星否認(rèn)抄襲，并對(duì)蘋果產(chǎn)品發(fā)起了自己的專利侵權(quán)指控。
即便如此，三星仍然可以通過(guò)電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)和其他一系列電子產(chǎn)品滲透到消費(fèi)者的家里。換言之，三星已經(jīng)成功打造了一個(gè)“品牌”——一個(gè)被營(yíng)銷者大肆鼓噪?yún)s對(duì)其中意思一知半解的用語(yǔ)。至少?gòu)默F(xiàn)在看來(lái)，三星這個(gè)品牌似乎已在全球多個(gè)市場(chǎng)贏得了消費(fèi)者的共鳴。
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