對于很多90后職場新人而言，他們或多或少會陷入這樣的困惑——
為何其他人的機(jī)會越來越多，而我的機(jī)會卻越來越少？
我明明很有才華，可為何老板像個睜眼瞎，看不見我的付出和努力？
我分明很努力在工作，可為何沒有相應(yīng)的回報？
......
如果將職場上的各種提升技巧比作樹上不計其數(shù)的葉子，今天所要談?wù)摰倪@個點，恰恰就是我們看不見的大樹根部。
如果不從源頭解決問題，你永遠(yuǎn)只能在表面上兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，離成功的目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。
01
教育失敗的產(chǎn)物
“寬松世代”？
在日本，90后被人們稱為“寬松世代”。
所謂“寬松世代”，是指1987年以后出身的孩子，和中國一樣經(jīng)歷了國家的教育改革，教育理念以“重視人性教育”為核心，奉行寬松的教育方法，所以這一代被稱為“寬松世代”。
然而，“寬松世代”進(jìn)入職場后，卻被普遍認(rèn)為是“教育失敗的產(chǎn)物”。
職場中的管理者普遍認(rèn)為，寬松世代最讓人頭疼的地方，是這代人總把生活與工作作為對立的選項，自我意識強(qiáng)到不能接受任何輕微的批評，喜歡逃避責(zé)任，習(xí)慣將成長的困難歸咎于外因而不會從自身反思等。
日本各界很為這樣的“寬松世代”擔(dān)憂，不僅涉及到個人發(fā)展，還會削弱國家競爭力。
而在中國90后職場新人身上，也折射出這一時代的共性特征，并不斷地被表現(xiàn)和放大著。
因為職業(yè)生涯規(guī)劃師的身份，我接觸過大量90后的咨詢者，他們普遍很聰明，自我意識強(qiáng)烈，但很遺憾的是，他們表現(xiàn)出來的職場特質(zhì)，著實令人堪憂。
小宇就是眾多90后職場新人當(dāng)中頗具典型代表的一個。
小宇的工齡只有4年，卻換過5份工作，按照他的話說，在每份工作開始的時候，自己總是“躊躇滿志”，走的時候卻“滿腹委屈”。
我問他：“你認(rèn)為的理想工作是怎樣的呢？”
小宇說了3點：
工作和生活嚴(yán)格分開，下班絕對不要找我；
布置任務(wù)的時候最好說清楚要怎么辦，如果可以，最好有個現(xiàn)成的步驟；
要以人為本，要發(fā)掘員工身上的閃光點，不要天天只盯著業(yè)績。
我意識到，小宇的認(rèn)知代表了相當(dāng)一部分90后職場人的心聲，所謂“大事做不得，小事說不得。”
這種心態(tài)，是非常“典型的90后”，表現(xiàn)出90后對職場理解十分孩子氣的一面。
而這種孩子氣，說到底就是缺乏“契約精神”。
02
大事做不得，小事說不得
這鍋要背么？
小宇至今還記得，他剛畢業(yè)那會兒，可是被部門主管欽點錄用的，曾幾何時，主管一度很看好他，剛開始也給他分派各種任務(wù)，但很快，小宇的種種表現(xiàn)讓這位主管頗感失望。
首先在于做錯事之后的態(tài)度和舉動。
事實上，作為一名職場新人，做錯事情在所難免，但怕的是，這些新人在做錯事后并不想辦法補(bǔ)救，而是雙手一攤無計可施的模樣。
更有甚者，如果領(lǐng)導(dǎo)批評兩句，立馬會有一種“我就這樣，你能拿我怎樣”的理直氣壯，甚至直接揮手拜拜大步走開，反正誰也不差你這公司給的這兩個錢！
他們遇事總是會以自我為中心，不太考慮他人的感受，脾氣說上來就上來，一有不順說走人就走人，絲毫不考慮自己的職位由誰來接替，如何協(xié)助公司做好妥善的工作交接。
其次是絕不在下班時間開機(jī)。
在小宇看來，時間絕對是分為兩大類的，一類是“上班時間”，即公司規(guī)定的固定坐班時間；另一類就是“非上班時間”，比如下班之后和雙休日的時間。
“你給我的工資，只是買斷了我的上班時間，我沒有義務(wù)在下班時間隨時待命吧。”有一回，主管問及小宇為何周末關(guān)機(jī)，導(dǎo)致他臨時有事找他找不到的時候，小宇振振有詞。
最后是在關(guān)鍵時刻掉鏈子。
有一次，有個大客戶前來公司考察，主管提前一天交代小宇準(zhǔn)備一份精美的PPT，便于向客戶展示公司實力。
小宇滿口應(yīng)承了下來，結(jié)果白天一忙，小宇根本無暇顧及，等到下班前主管要小宇把PPT發(fā)來讓自己審核的時候，小宇支支吾吾半天說不上話來，主管頓時明白了一切。
主管無奈地?fù)u了搖頭，只得自己加了一晚上的班，總算把PPT連夜趕好了。
03
公司搭臺我唱戲
我所做的每件事都是我的名片
實際上，之所以說90后屬于“松垮的一代”，有個很重要的原因就在于，這代90后早已忘記了職場契約精神的存在，并且大大低估了職場契約的重要性。
什么是契約精神？
本質(zhì)上說，契約就是交易，你給付一定的金錢，我給付等價的商品或服務(wù)。
職場契約精神的基礎(chǔ)是：清楚自己有什么，能付出什么，想得到什么。
起碼包括如下標(biāo)準(zhǔn)：
愿意付出的時間精力；
個人具備的經(jīng)驗、知識、技能；
做事的責(zé)任感和做人的道德準(zhǔn)則；
正能量的工作心態(tài)，熱情積極的協(xié)作態(tài)度。
我曾經(jīng)訪談過很多成功的職場人士，或許從他們的故事里，我們能得到更權(quán)威更有指導(dǎo)意義的答案。
“公司搭臺我唱戲，我所做的每件事都是我的名片”。這是企業(yè)家吳總和我分享的心得。
吳總當(dāng)年還是一位不起眼的員工時，他謹(jǐn)記著父親的一句話：“以后你所做的每一件事情，都是在給自己積累名譽(yù)。”
懷揣這句樸素的信念，這一路走來，吳總從一名打工者變成了企業(yè)家，一路走來也換過幾家單位，他每到一個單位，總能得到領(lǐng)導(dǎo)同事的交口稱贊，甚至于后來他自主創(chuàng)業(yè)時，前東家甚至還動用自己的資源，幫他引薦客戶。
他是如何做到的呢？
即便離職，他也會做好交接及帶人工作，不給東家添麻煩。
印象最深的一次離職，是他足足花了六個月的時間才妥善完成了交接工作。
04
尊重契約
獲得的將不只是尊重
老吳當(dāng)時完全可以一走了之，但他沒有這樣做，經(jīng)過認(rèn)真思考，他承諾領(lǐng)導(dǎo)，會把工作交接清楚并為公司培養(yǎng)出新人再離開。
老吳回去做的第一件事情，就是將他手頭的崗位職責(zé)進(jìn)行重新整理，將每個環(huán)節(jié)需要注意的事項全部列了出來，寫出了一份翔實的崗位說明書，至今依然保留在那家公司。
緊接著，他做了第二件事情，就是協(xié)助人事部招聘新人，并且不遺余力培養(yǎng)新人，直到新人能夠獨立上手為止。
當(dāng)老吳把交接情況及需要的時間告知新的單位，讓新單位做其他安排和打算，以免耽誤了新單位的用人計劃時，讓他意想不到的事情發(fā)生了，新單位的老板反而對他十分器重和信任。
有一天，老吳和老板無意中聊天的時候談及這件事情，老板拍著他的肩膀說：“你知道當(dāng)初最打動我的地方是什么嗎？就是你非常遵守契約精神。在我們那個年代里，我們恪守職業(yè)承諾，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
現(xiàn)代的年輕人都太浮躁，不可否認(rèn)，這里面有些人的能力很強(qiáng)也很聰明，但遺憾的是，做事完全沒有契約精神，想來就來想走就走，如此不值得信賴的人，又如何堪當(dāng)重任呢？”
如今的老吳自己開了公司，成為了吳總。
在吳總看來，這個人是否具備契約精神，是比能力更為重要的品質(zhì)，也決定了一個人能在職場中走多遠(yuǎn)。
05
明確界限
重新拾起契約精神
毫無例外地，很多在職場中有所成就的人，都是遵守契約精神的典范。
那么，作為90后的職場新人而言，該如何做才能建立起這份“契約精神”呢？
盡量明確契約內(nèi)容
在工作場合下，有些契約是寫在紙面上的，有些是流于口頭的，尤其對于口頭契約而言，你需要和對方進(jìn)一步予以明確，以免產(chǎn)生理解偏差。
合理評估自己的實力，不要輕易承諾
在領(lǐng)導(dǎo)交代你承辦一件事情的時候，你需要明確對方的預(yù)期、交付的內(nèi)容和期限、有沒有一些特殊的要求，等等，在評估自身時間及能力基礎(chǔ)上，要么就不要承諾，一旦承諾最好能超出預(yù)期完成任務(wù)，這樣能給你的職場表現(xiàn)加分。
說話記得給自己留有余地
比如領(lǐng)導(dǎo)安排你一件事情，問你什么時候能辦好。
這個時候，比起“下午四點肯定沒問題”這樣的說法，“如果不出意外的話，五點前是可以交付給您的，如果臨時出現(xiàn)狀況無法交付，我會提前在三點鐘給您知會，便于您及時做調(diào)整和安排”這樣的答復(fù)則顯得更為穩(wěn)妥和謹(jǐn)慎。
需要說明的是，每一代人都會被貼上某種負(fù)面標(biāo)簽，但這種標(biāo)簽并不意味著每個人都適用，它會隨著90后群體的成長而逐漸消失。
正如電影《皮繩上的魂》所說的那句話一樣：“距離在腳上，道路在背上。”
而那些優(yōu)秀的90后職場新人，也總能展現(xiàn)出與同齡人與眾不同的特質(zhì)，他們恪守契約精神，果敢有擔(dān)當(dāng)，成長速度非常快，剛開始是量變，到后來他們越跑越快，變成了很多90后望塵莫及的同齡人。
堪稱“猶太人的圣經(jīng)”一書《塔木德》所言：
遵守契約，尊重契約，你獲得的將不只是尊重。
而在職場中，缺乏契約精神的人，終將寸步難行。
所屬專題：熱門專題：